to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Körfez Bosch Klimasının Montajı İçin Haksız Keşif Ücreti
25.03.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Tütün Çiftlik bölgesindeki Bosch bayisi Efem Ticaret Mağazaları Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.’den Bosch inverter ASX12VW32N kodlu 12.000'lik klimayı 43.500 TL bedelle kredi kartına taksitle satın aldım. Bayi, montaj için önce montaj yapılacak alanların fotoğraflarını göndermemi istedi; talep ettikleri tüm fotoğrafları eksiksiz şekilde ilettim.
Fotoğrafları göndermeme rağmen Bosch yetkili servisi, fotoğrafların yetersiz olduğunu söyleyerek mutlaka keşfe gelmeleri gerektiğini ve bunun için 1.400 TL keşif ücreti talep ettiklerini iletti. Daha önce de klima montajı yaptırmış biri olarak ilk kez böyle bir keşif ücreti talebiyle karşılaşıyorum ve bu talebin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Kocaeli Körfez Tütün Çiftlik Bosch bayisinden ve Bosch yetkili servisinden, yeni aldığım ürünün montajı için ekstra ve yüksek bir keşif ücreti talep edilmesinden şikayetçiyim. Montajın, ilave keşif ücreti alınmaksızın, satış sırasında belirtilen şartlar dahilinde gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
