Kıyma Makinesi İlk Kullanımda Kırıldı, İade Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
14.05.2024 tarihinde can Home Tekirdağ mağazasından kredi kartı ile 12.800 TL ödeyerek Bosch Multipower Seri 6 Mince kıyma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda aparat kısmı kırıldı ve makine kullanılmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem mağaza hem de Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaklaşık olarak Mayıs ayından bu yana ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünümün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Fatura numaram: JP001, batch no: 0334.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi





