to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Bosch Süpürge Parçaları Garantiye Girmiyor!
Bosch Unlimited 7 model süpürgeyi Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra ürünün emiş borusuna giren kısmında oynama meydana geldi. Bu oynama sonucunda hem toz haznesi hem de emiş borusu çatladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünün garantisi hâlâ devam etmekte.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırılan parçaların garanti kapsamına girmediği ve ücretli olarak değiştirilebileceği belirtildi. Ancak ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanması ve garanti süresi devam ederken bu parçaların ücretli olarak değiştirilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.
LUT2023000001602 numaralı faturam mevcut. Kırılan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunumla K** hanım ilgilendi. Parça değişimlerinin yapılacağını ilettiler. Yardımları için teşekkür ediyorum
Sürecin başından beri ilgilenen kübra hanıma teşekkürler.
