Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaman Bosch Bayisinden 7 Beyaz Eşyanın Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Sevgi
21 Ocak 13:32
2.032

Karaman’daki Bosch bayisinden toplam 7 parça beyaz eşya satın aldım. Aldığım ürünler buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, ocak, davlumbaz ve kurutma makinesinden oluşuyor. Bu ürünlerin ödemesini yaptım ve elimde bayiye ait belgeler bulunuyor.

Yaklaşık 3 aydır bu ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum fakat hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bayi, battığını söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyor. Bosch’u günlerdir defalarca arayıp durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen her seferinde sadece “size geri dönüş sağlanacak” deniliyor, ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmıyor. Bazı kişilere ürünlerinin teslim edildiği söylenirken bana ne bir açıklama yapılıyor ne de resmi bir bilgilendirme geliyor.

Aylardır beyaz eşyasız evde oturuyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri özellikle Bosch markasına ve tabelasına güvenerek aldım, tabela hâlâ duruyor ancak Bosch tarafından müşteri olarak muhatap alınmıyorum ve geri dönüş sağlanmıyor. Ödediğim bedel karşılığında aldığım 7 parça ürünün tamamının eksiksiz ve ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 13:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Sevgi
Sevgi
26 Ocak 13:40

Cevap verdiniz ama hâlâ bir geri dönüş yok beklemeye devam ediyorum müşteriye açıklama yapılmıyor

Sevgi
Sevgi
27 Ocak 17:38

Yetkili tarafından arandım ürünlerin teslim edilmeyeceğini kendilerinin yapacak bir şeyleri olmadığını söylüyorlar bazı kişilere teslim edilen ürünlerle ilgili bayii bünyesinde olabilir biz teslimat yapmıyoruz haberimizi yok bizim yaptığımız bir işlem değil diyorlar. Ürünleri teslim alanlar kimler nasıl bir önceliğe sahip ve nasıl alınıyor kimse bilmiyor söylenene göre.

Sevgi
Sevgi
27 Ocak 17:41

Bosch her zamanki gibi ne bayinin ne ürünün arkasında parayı ödeyip ürünleri teslim alamayan vatandaş mağdur ediliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bayi Kapanışı Nedeniyle Aldığım Beyaz Eşyaları Teslim Alamama Sorunu

profile
Ebru
30 Aralık 2025 10:54
984
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalar Ve Bosch Markasının Sorumluluk Almaması

profile
Samet
08 Ocak 14:10
1.260

Bosch Ürünleri Teslim Edilmedi, 121.000 TL’lik Mağduriyet

profile
Şükrü
31 Aralık 2025 16:07
1.595

Teslim Edilmeyen Bosch Ev Aletleri İçin Çözüm Talebi

profile
Salih
05 Ocak 01:15
1.141

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri