to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Bosch MS6cm6197 model blender setini çeyizim için 15 Haziran 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan düğünüme kadar kutusunda muhafaza edildi. İlk kez kullanmak istediğim gün, yani 23 Haziran’da blender bıçağı anında kırıldı. Garanti sürem tam evlendiğim gün dolduğu için ürünü daha önce deneme veya bir sorun olup olmadığını anlama imkanım olmadı. Yetkili servisi telefonla aradığımda, ürünün garanti kapsamı dışında olduğu ve yalnızca ücret karşılığı işlem yapılabileceği tarafıma bildirildi. Ancak ürünün hiç kullanılmamış olması ve daha ilk kullanımda bıçağın kırılması, sorunun kullanıcı hatasından değil imalat kaynaklı bir ayıptan kaynaklandığını göstermektedir. Aynı zamanda Şikayetvar’da aynı ürünü kullanan çok sayıda kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu durum, problemin kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kronik bir arızası olduğunu ve seri üretim hatası bulunduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Hiç kullanılmamış bir ürünün ilk kullanımda kırılması, tüketici olarak mağduriyetimin en net göstergesidir. Bosch gibi köklü bir markanın bu kadar çok kişinin aynı şikayeti yaşadığı bir konuda tüketiciyi mağdur etmeyeceğine inanmak istiyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim. Bu nedenle, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve blender bıçağı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
23 Haziran 2023 yılında markaya güvenerek Bosch MS 6CB6197 El Blender Setini aldım. Rondosu daha 2. Kullanımda bıçağın üstündeki plastik kırıldı. Küçük bir kırık ancak tam birleşim noktasına geldiği için yiyecekleri ezemiyor. Garantisi devam ediyor daha 1 yıl oldu. İlgilenilmesini istiyorum
Ocak 2023 ayında çeyiz için 1560 TL'ye aldığım Bosch mfq4080 mikser blender seti, bir yıl sonra (şubat 2024) bozuldu. Garantisi olduğu için yetkili servise verdim. Ancak Bosch genel merkezinden arayıp ürünü artık üretmedikleri için tedarik edemediklerini, bu yüzden fatura tutarını ödemeyi teklif ett...
Anneme Anneler Günü için 2023 Mayıs ayında aldığım blender seti Kasım'da arızalandı. Servise götürdük, asla karıştırmıyor ve parçalamıyordu. Servisten geldi, bir süre normal çalıştı, sonra motordan koku gelmeye başladı ve bugün yine servise gitti. Servisteki arkadaş, 'Abla, bunun bütün parçaları değ...
22 Ocak'ta Trendyol'dan Bosch marka bir blender seti aldım. Ürünü fişe takar takmaz yanık kokusu geldi. Satıcı ile iletişime geçtim bana servis çağırmamı servis formu ile iade etmemi söyledi (iade kabul etmemek için böyle yönlendirmiş meğer) servisi çağırdım ve raporu yazdı yanık olduğunu serviste s...
Yorumlar