Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Uzatma İçin Link Ve Bilgilendirme Gelmiyor, İşlem Yapılamıyor

profile
Cengiz
30 Eylül 2025 13:42
184

Bosch KGN57P71NE model buzdolabımın garantisi 26.09.2025 tarihinde sona eriyor ve Flex garanti uzatması yapmak istiyorum. Ancak yenileme için gerekli olan link veya e-posta tarafıma bir türlü ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk aramamda kayıt oluşturuldu ve 13.09.2025 tarihinde yapılan dönüşte sistemde bir sorun olduğu, herhangi hak kaybımın olmayacağı ve tarafıma garanti yenileme linkinin gönderileceği söylendi. 24.09.2025 tarihinde ikinci defa müşteri hizmetlerini aradığımda ise garanti bitişinin son gününün 26.09.2025 olduğu yenileme linkinin mail ve SMS yoluyla tarafıma geleceği belirtildi. 27.09.2025 tarihindeki son aramamda ise yeniden kayıt oluşturuldu ancak hala sorunum çözülmedi.

Şu ana kadar garanti uzatma işlemi için herhangi bir ödeme yapamadım çünkü ödeme yapabileceğim bir bilgilendirme veya yönlendirme gelmedi. İletişim numaram: 0539*****18.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve Flex garanti uzatma işleminin tarafıma hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 13:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabında Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Bircan
29 Temmuz 2025 21:05
852
Buzdolabında Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Buzdolabında Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Buzdolabında Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Cihaz Değişimi Ve Mağduriyet

profile
Aysel
06 Eylül 2025 15:37
938
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Bosch Garanti Uzatma Talebime 46 Gündür Çözüm Sunulmuyor

profile
Onur
16 Ekim 2025 20:27
557

Bosch Garanti Uzatma Sürecinde Sürekli Bilgi Eksikliği Ve Gecikme!

profile
Mustafa
24 Eylül 2025 12:43
368

Bosch Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Kapak Paslanması Ve Ürün Değişimi Sorunu

profile
Burcu
18 Ekim 2025 11:51
732
Bosch Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Kapak Paslanması Ve Ürün Değişimi Sorunu
Bosch Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Kapak Paslanması Ve Ürün Değişimi Sorunu
bosch-buzdolabinda-surekli-tekrarlayan-kapak-paslanmasi-ve-urun-degisimi-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri