to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatma İçin Link Ve Bilgilendirme Gelmiyor, İşlem Yapılamıyor
Bosch KGN57P71NE model buzdolabımın garantisi 26.09.2025 tarihinde sona eriyor ve Flex garanti uzatması yapmak istiyorum. Ancak yenileme için gerekli olan link veya e-posta tarafıma bir türlü ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk aramamda kayıt oluşturuldu ve 13.09.2025 tarihinde yapılan dönüşte sistemde bir sorun olduğu, herhangi hak kaybımın olmayacağı ve tarafıma garanti yenileme linkinin gönderileceği söylendi. 24.09.2025 tarihinde ikinci defa müşteri hizmetlerini aradığımda ise garanti bitişinin son gününün 26.09.2025 olduğu yenileme linkinin mail ve SMS yoluyla tarafıma geleceği belirtildi. 27.09.2025 tarihindeki son aramamda ise yeniden kayıt oluşturuldu ancak hala sorunum çözülmedi.
Şu ana kadar garanti uzatma işlemi için herhangi bir ödeme yapamadım çünkü ödeme yapabileceğim bir bilgilendirme veya yönlendirme gelmedi. İletişim numaram: 0539*****18.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve Flex garanti uzatma işleminin tarafıma hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
