Garanti Kapsamında Batarya Değişim Hakkım Sağlanmıyor, Mağdur Edildim

Bosch BSH711XL model dikey süpürgeyi Ankara Antares AVM Media Markt şubesin...den satın aldım ve ürün için garanti uzatma ile kasko yaptırdım. Satış sıra

Bosch BSH711XL model dikey süpürgeyi Ankara Antares AVM Media Markt şubesin...den satın aldım ve ürün için garanti uzatma ile kasko yaptırdım. Satış sıra

Bosch markasına ait çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve fırınım için otomatik garanti uzatma sistemine kayı...tlıydım. Garanti uzatma süresi dolmadan yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana ödeme yapabilmem için bir link gönderildi. Ancak, gönderilen linkte hata oluştuğu

Bosch marka WGAX1TR model çamaşır makinemin garanti süresini uzatmak istedim. 05.08.2025 tarihinde 444 6 333 numaralı Bo...sch müşteri hizmetlerini aradım, ancak garanti süresinin iki gün önce sona erdiği ve artık uzatma yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte herhangi bir şekilde aranmadım veya garanti bi

Bosch KGN76AI30N model buzdolabımı yaklaşık 8 yıl önce aldım. İlk üç yıl kadar garanti süresi olduğunu hatırlıyorum; ek ...ücretle 4 yıl daha garanti uzatma teklifi yapılmıştı fakat maddi durumum uygun olmadığı için bu ek garanti hizmetini alamadım. Ayrıca belirtilen ek garanti alınsa bile toplamda 7 y




Mesajdaki linkten ödemeyi yapamıyoruz. Bu arada uzun yoldaydık, cenazemiz vardı... Eve geldiğimde her aramamda 'sıkıntı ...yok, yeni link yollayacağız.' dediler. Sonra bir bayan bana mesajın süresinin geçtiğini, yetkililere ileteceğini söyledi. 3-4 yıl önce, tarihi tam hatırlamıyorum, almış olduğum bu


22.05.2025 tarihinde, sadece 48 saat sürem olduğu ve kayıtlı kredi kartım aktif olmadığı için ödeme yapmadığım takdirde ...garantimin uzatılamayacağı, sadece SMS yoluyla bildirildi. Bu SMS'i 25.05.2025 tarihinde gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Verilen bilgiye göre, garantimin son günü o günmüş (

"Yeni servis elemanı makinedeki (daha önce olmadığı iddia edilen) sorunu, amortisörleri değiştirerek çözdü. Keşke 6 ay önce iyi niyetli olsaydı. Yine de teşekkürler."
6 ay önce Bodrum'daki yazlık evimde bulunan çamaşır makinesinin kazanı yan ...tarafı vuruyordu. Amortisörünün arızalı olabileceğini düşünerek servis çağı

"A**** hanım’a ilgilendiği ve süreci bizzat takip edip yaptığı bilgilendirmeler için teşekkür ederim."



Bosch marka cihazımın garantisi olmasına rağmen, servis ekibi garanti süresinin bittiğini belirterek benden servis ücret...i talep etti. Garanti süresini uzattığımı ilettiğimde ise bu kez cihazın kullanıcı hatası nedeniyle garanti dışı bırakıldığı söylendi. Başlangıçta kullanıcı hatası olmayan bir duru

Bosch marka kurutma makinemizin garanti uzatma süresi 2024 yılı temmuz ayının sonlarında bitti. Yenilemek için normalde ...link gönderip o link üzerinden ödeme gerçekleştiriliyor fakat Temmuz ayından sonra bir çok kez kendim aramama rağmen link gönderimi sağlayamadılar. 2025 Nisan ayını 22. Günü SMS il

Beyaz Eşyalarımın Ek garanti süresi dolmak üzere. Bosch'tan SMS geldi, gün içinde ödeme linki gelecek uzatma işlemi yapa...bilirsiniz şeklinde bilgi verildi Ama ne SMS ne arama hiçbir şey olmadı. Çağrı merkezini aradım, sistemlerimiz güncelleniyor 2 saat sonra arayın dendi. 2 saat sonra aradığımda kayd

Bosch marka bulaşık makinesinin kaşık ve çatal sepetinde paslanma meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...e, garanti süresinin dolduğunu ve yardımcı olamayacaklarını; istersem ücreti karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler. Şunu merak ediyorum: Bulaşık sepetinin paslanmasının





Haziran 2022'de montajı yapılan HBF534EB0T/11 model ankastre fırınımızda, kullanıma başladıktan sonra pişirme sorunları ...yaşamaya başladık. Servis elemanları, tepsi yeri ve ön ısıtma gibi konuları otomatiğe bağlamış şekilde anlattılar. Kullanım kılavuzuna eksiksiz uyarak kullanmamıza rağmen sorunlar

19.03.2024 tarihinde Bosch marka çeyiz seti satın aldım, Temmuz ayının sonlarına doğru kurulumu gerçekleştirildi. Yetkil...i servis, kurulumdan sonra garanti süresini uzatmak isteyip istemediğimi sordu. Uzatmak istediğimi beyan ettim, bana bir link atıldı ve buradan ödemeyi yaptım. Buzdolabında yiyecek

Bosch markasına güvenerek aldığım buzdolabı, ilk günden itibaren beni mağdur etti. Cihaz tamamen boşta çalışırken kapağı... iki kez kendi kendine yarıldı. Bu çok ciddi bir problemken “önemli değil” denilerek geçiştirildi. Ben yine de önlem olsun diye garanti süresini uzattım. Tüm bu süreçte sürekli ser




Bosch bulaşık makinemizin garantisini para karşılığı uzattık. Makine iyi yıkamıyor diye servisi aradım ve sorunu söyledi...m, gelip bakalım dediler fakat hiçbir şey yapılmadı. Gelen servisçi 700 TL para aldı ve parça değişirse 2800 TL alacağını söyledi. Garantisi olmasına rağmen böyle bir durumla karşı

Ocak ayında gittiğim Bosch servisi, buzdolabı ve çamaşır makinesi garanti uzatma işlemi için beni abonelik sözleşmesi ol...masından dolayı Bosch müşteri servisine yönlendirdi. Ocak ayında Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünlerin garantisi süresi yaklaştığında sizi arayacağız ve size bir SMS i




"Teşekkürler"


Bosch çamaşır makinesine ek garanti yapacaktım. Kasım ayında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana daha zamanım olduğunu..., gerekli bilgileri aldıklarını ve bitmesine 1 ay kala benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Bugün aradığımda müşteri hizmetleri, iki gün önce garantinin bittiğini ve garanti
Satın aldığım Bosch marka buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi 8 Haziran 2024 tarihinde Sincan/Tandoğan teknik servis ...ekibi tarafından evimde montajı sağlandı. Bosch genel müdürlüğünün sağladığı teknik servisten montaj ekibi kurulum esnasında +2 yıl garanti süresini uzatmanın kampanyada olduğunu v


2024 yılı temmuz ayında garanti süresini uzatarak son model Bosch buzdolabı aldım. Taksitlerim hala devam ediyor. Ürün, ...kendi kendine 7 ay sonra derin dondurucu kısmı yeterli soğutmuyor diye uyarı verdi. Servis çağırdık. Cuma akşamı geldi. Cumartesi sabahı makine takıldı. Arızanın sebebi bu şekilde
Bütün beyaz eşyalarımızı Bosch markadan aldık. Ve buzdolabımız ile sorun yaşayıp servis hizmeti aldık. Gelen servis arız...ayı onarıp eşyalarımızın garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kaldığını söylediler ve ücretini ödeyip uzatmak isteyip istemediğimizi sordular. Garanti süresi bittiğinde uzatma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86