to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch MUMS2VM00 Serie 2 mutfak makinesinin garantisi yeni bittiği halde, cihazda bir arıza oluştu. İstanbul Ümraniye’deki yetkili servis kontrol için geldi ve 11.500 TL parça değişim ücreti çıkardı. Oysa aynı ürünün sıfır fiyatı şu anda 5.859 TL. Bu durumu Bosch müşteri hizmetlerine ilettim, bana 2.000 TL indirim yapabileceklerini ve tamir ücretinin 9.500 TL’ye düşeceğini söylediler.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti süresinin hemen ardından bu kadar yüksek bir tamir bedeliyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Makul bir fiyatla tamir edilmesini talep ediyorum.
Bosch ev aletleri web sitesinden 28 Kasım 2023 tarihinde Bosch MUMS2VM00 model mutfak makinesi siparişi verdim. Birkaç gün sonra canlı destek ile görüştüğümde, ürün teslimatının 20 gün içinde olacağı söylendi. Yirminci gün müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Çok özür dileriz, siparişinizi en kısa süre...
Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Bosch mum58231 mutfak robotum bozuldu. Cihazı Erzurum’daki yetkili servise götürdüm. Servis, kullanıcı hatası olduğunu öne sürerek 9.500 TL onarım ücreti talep etti. Su kaçtığını iddia ettikleri nokta tamamen kapalı bir alan ve suyun oraya u...
Trendyol üzerinden Bosch marka mums2vm40 model mutfak şefi aldım. 4 Ocak da teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım sadece çalışıyor mu diye denedim. Çeyizim için almıştım denedikten sonra ürünü yerine kaldırırken aparat takma kısmının çatlak olduğunu gördüm. İlk kullanımda çatladı. 5 Ocak da Bosch ser...
Yaklaşık 2 ay önce Bosch resmi sitesinden mum2 model mutfak şefi sipariş verdim. 2 ay sonunda çelik haznesi paslandı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis kaydı açacaklarını, ürünü gelip inceleyecekleri söylendi. Evet buraya kadar hiçbir sorun yok ancak gelen ekip bana bu durumun kullan...
Evlenirken tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerini Bosch almıştık. O kadar pişman olduk ki. Tek tek bozulmalarına, servis teknikerlerinin kalitesizliğine ve yedek parçaların yenisi fiyatında satılmalarını izler olduk. Son olarak Bosch marka el blender arızalanması sebebiyle Ümraniye yetkili servisine ...
Yorumlar