to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Buzdolabı Sorununa Ücretli Bilgilendirme Şoku
Bosch KGN86AID2N/03 model buzdolabımda yaklaşık 1 haftadır üst kısmında buzlanma ve dondurma problemi yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis geldi, buzdolabının fotoğraflarını çekti ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek detaylı bilgi almak istersem 700 TL ödemem gerektiğini, aksi takdirde sorunun ne olduğunu söyleyemeyeceğini bildirdi.
Buzdolabımı 2023 yılında aldım ve garanti belgem mevcut. Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum. Bu sorun ilk defa yaşandı ve daha önce herhangi bir arıza ile karşılaşmadım. Ürünün garantisi devam ettiği için ücretsiz onarım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
