Bosch Çamaşır Makinesinde Boya Kabarması Üretim Hatası Ve Ücretsiz Onarım Talebi


Bosch Serie 4 10 kg 1200 devir çamaşır makinemde yaklaşık iki aydır paslanma ve kabarcıklar oluştuğunu fark ediyorum. Özellikle deterjan gözü kısmında ve makinenin en alt sol tarafında gözle görülür şekilde paslanmalar mevcut. Ürünü İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa şubesinden almıştım ve hâlâ garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu durumla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servise ve Bosch müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sorun kullanıcı hatasından kaynaklı ise servis ücreti ödemeniz gerekir şeklinde bir yanıt aldım. Ancak makineyi dikkatli ve talimatlara uygun kullandığımı, bu kadar kısa sürede paslanma ve kabarcık oluşmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Garanti süresi devam eden çamaşır makinemde bu tür bir sorun yaşanmasını üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum ve bu nedenle ürünüm için ücretsiz olarak değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak müşteri mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Bosch Seri 4 model çamaşır makinem daha 3 yıllık olmasına rağmen deterjan çekmecesinin hemen yanında paslanma ve boyada soyulmalar başladı. Makine darbe almadı, suya maruz kalmadı, normal ve özenli kullanım olmasına rağmen son 5–6 aydır bu sorun giderek arttı ve paslanan bölge iyice kabarmaya başlad...

Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık iki yıldır sıkma problemi yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Kendi makinemde yıkama yaptıktan sonra, sıkma işlemi için komşumun Arçelik marka makinesini kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle yo...


Yorumlar