Bosch Çamaşır Makinesi İlk Günden Beri Sıkma Sorunu Yaşıyor, Çözüm Sunulmuyor

Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık iki yıldır sıkma problemi yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Kendi makinemde yıkama yaptıktan sonra, sıkma işlemi için komşumun Arçelik marka makinesini kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle yorgan, banyo paspası, iş kıyafeti gibi ağır parçaların yanı sıra hafif çamaşırlarda da aynı sorunu yaşıyorum. Makinede herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor.

Bosch yetkili servisine başvurduğumda ise, sadece bakmak için bile ücret talep edileceği söylendi. Garanti süresi konusunda emin değilim, ancak bu kadar kısa sürede ve ilk günden itibaren yaşanan bir sorun için çözüm bekliyorum.

Eğer müşteri memnuniyetini önemsiyorlarsa, bu modelin değiştirilip yerine başka bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Çünkü bu modelden kesinlikle memnun değilim.