5
Çözüldü

Birkan
8 Mayıs 22:2783
"Talebi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim"
Birkan şikayetini yayından kaldırdı

"Talebi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim"

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Kavacık Bosch mağazasından Bosch HBF514BH0T model fırın satın aldım. Ürünüm halen garanti k...apsamındadır. Fırının iç sac kısmında, kullanımın yaklaşık 7. Ayında belirgin bir kabarma meydana geldi ve bu durumu derhal firmaya ilettim. Bu şikayetimle ilgili işlem için tarafı




Bosch marka fırınımın alt kısmı pişirme yapmamasına rağmen, çağrı merkezi üzerinden oluşturduğum kayıt sonrası gelen yet...kili servis, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek işlemi kapatmıştır. Çağrı merkeziyle görüştüğümde servis için 700 TL ücret bilgisi verilmişken, eve gelen yetkili servis bende
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86