Bosch Sıfır Alınan Arızalı Ürün Değişmiyor, İade De Reddediliyor Mağduriyet Yaşıyorum






Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arız...a yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5
"Yaşadığım mağduriyet beni biraz uğraştırsa da, bana Özel olarak tek seferlik değişim yapıldı. Gayet nazik ilgi ve alakalarıyla arkadaşlara ayrı ayrı teşekkür ederim. Lakin bana Özel olmadan genel herkese süpürge ucunda olmazsa olmaz olan aparat keşke aksesuar yerine, süpürgeye ait parça olarak Garanti kapsamına girse, cidden tavsiye edeceğim süpürge çekim gücü ve ayarıyla çok memnun kaldım. Beni yoran tek şey garantiye girmemesi olmuştu. Fakat onu da değiştiler. Teşekkürler"
Bundan iki yıl önce Bosch markadan elektrikli süpürge aldım ve çok da memnu...num bu gerçek. Ama Garanti kapsamında olan süpürgemin, uç kısmındaki sürekl
Paslanma Bosch SMS43D12TR model bulaşık makinemde fark etmediğimiz bir paslanma ile karşılaştık. Geçen sene 1 takım çata...l bıçak setini pas izleri nedeni ile atmak zorunda kaldık ve yeniledik. Bu sene yenisinde de pas izleri ile karşılaştığımdan dolayı makine üzerinde bir inceleme yaptım. Makinenin a
Eskiyen çamaşır makinemizi yenileme ihtiyacı duyarak Milas yetkili bayisind...en Bosch marka bir makine ile bir set üstü fırın aldık. (28.11.2022 yılında

Bosch markasının dikey süpürgesini almıştık. Birkaç defa kullanım sonrasınd...a ucu içeriden kırıldı ve servise götürdük. Bize yaklaşık 3 bin TL'lik bir




Karabük merkezden davlumbaz aldım ve montaj yapıldı. Matkapla duvarı deldiler duvarın arka tarafını deldiler. Montajda h...emen sonra fark ettik. Servisi aradığımızda 7 cm lik matkap ucu kullandıklarını ve duvarın ince olduğunu sorunun müşteri kaynaklı olduğunu söylediler. Ayrıca duvar içindeki elektri

Kayınpederim M****** K**** 10 gün önce Bosch kombi taktırdı. 24 saat çalışmadan kombi arıza verdi. Müşteri hizmetleri ni... aradı en erken 29 Aralık'ta geliriz yeterli elamanımız yok dediler. 23 gün sonraya randevu verdiler. Kış günü yaşlı insanlar hasta oldu. Ev buz gibi. Madem ürününün arkasında dura
"Sorunumuzu sıfır kutu açılımı ile değiştirip yenileyerek çözdüler Bosch markasına yakışır bir çözüm oldu çok teşekkür ederiz yine tercihimiz Bosch markasından yana olacak inşallah."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83