Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabında Yağ Lekesi Sorunu

Bundan birkaç ay önce çamaşır makinesi için tekrar şikayette bulunmuştuk ama bir sonuç alamadık. Makineyi alalı 1 sene bile olmadı. Bir kere değil iki değil üç değil kaç kere daha yaşamam mı gerekiyor bilmiyorum. Video çektim oradan da görüldüğü üzere yeni yıkanan kıyafetlerimizde yağ lekesi çıkarıyor. Bir de kullanıcı hatası diye dönüş yapıldı. Bunun neresi kullanıcı hatası?. Aynı şekil Bosch buzdolabında da sorun yaşadım. Hayır ürününüzün arkasında duracağınıza alırken söz verilmişti ama ben sözünde duran firma görmüyorum. Yeni aldığım kıyafetlerimi sayenizde çöpe atıyorum. Lütfen bir çözümünü bulun. Hiç memnun kalmadım hem firmanızdan hem ürününüzden. Değişim istiyorum.