to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha garantisinin dolmasına 1.5 yıl olan buzdolabı bozuldu, bozulabilir sonuçta kul yapısı ancak motorun değişmesi gerekiyormuş ve motor Türkiye de yokmuş, Almanya dan gelecekmiş ve 10 gün sürermiş en az. Yani bu kadar trajikomik bir durum olamaz, sattığınız ürünün motoru nasıl elinizde olmaz? Yaz günü on gün dolaysız nasıl olacak?
Bosch buzdolabım 1,5 yıl olmadan bozuldu. Yaklaşık bir aydır sürekli servis gelip gitti. En sonunda değişim yapılması gerektiğine dolapta gaz kaçağı olduğuna karar verildi. Ancak yaz günü zaten bir aydır devam eden mağduriyetin hala giderilmemesi ve buzdolabı tesliminin 15 günü geçeceğinin söylenmesi gerçekten çok garip. Yaz günü bu kadar uzun süre dolaysız nasıl olacak! Müşteri hizmetleri tamamen fiyasko, sözde kayıt alıp yetkiliye iletiyorlar ancak yetkili hiçbir şekilde talebe dönüş yapmıyor!
Bosch dan aldığım en üst segment buzdolabı daha üç yıl olmadan bozuldu. 15 gündür dolap yapılamadı, yaz günü her şeyimiz çöp oldu, Bosch müşteri hizmetleri yeterli desteği ve özeni göstermedi. Garantisi bile dolmamış dolabı tamir edemedi. Defalarca aramanın sonunda motoru değişti ancak dolap yine çalışmıyor! Müşteri odaklı bir çözüm sunulmuyor, bu dolabın değiştirilmesini talep ediyorum
Bosch buzdolabı arıza yapıldı. Garanti kapsamı dışında idi. Servis çağırıldı ve motor arızası olduğu, değiştirilmesi gerektiği söylendi. 12500 TL fiyat verdiler. Motor değişince olacakmı diye sorduğumuzda bir sorun olmayacağını söylendi. Eğer başka sıkıntı olma ihtimali varsa yenisini almak daha man...
Bosch markasından buzdolabı aldık, 3 yıl önce. Bu dolap sadece yaz döneminde 3'er ay kullanıldı ve garanti bitiminde gövde kısmında gaz kaçağı olduğu söylendi. Tamirinin mümkün olmadığını, belli bir ücret karşılığında yeni dolap göndereceklerini belirttiler. 12 Ağustos tarihinde ödemeyi yaptım ve ge...
Yaklaşık 1 ay önce Bosch marka 5 yıllık buzdolabımız bozuldu. Yetkili servisi arayıp geldiklerinde burada yapılmıyor, atölyeye götüreceğiz, orada yapılıp gelecek denildi. 2 gün sonra arayıp tamir olmadığını, gaz kaçağı olduğunu ve üretimden kaynaklanan sorun olduğu için buzdolabının belli miktarını ...
2020 yılında aldığım Bosch marka buzdolabım, 12.08.2025 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen yetkili, motorun yandığını ve motor değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Ayrıca, resimde görülen filtreyi ortadan kesti. Motor fiyatının 15 bin TL olduğunu öğr...
Bosch marka buzdolabı aldık. Daha garantisi bile bitmeden geçen sene arıza verdi. Bir süre sonra gelip yaptılar. Üstünden daha bir sene bile geçmeden dün yine aynı şekilde bozuldu. Servisi aradığımızda en erken 4gün sonra gelebileceklerini söylediler. Adana sıcağında bu yaz gününde iki senedir buzdo...
Yorumlar