Bosch'tan Aldığımız Ankastre Setin Kurulumu Tamamlanmıyor, Mağdur Ediliyoruz

İzmir Optimum AVM Bosch Showroom'dan 25/06/2025 tarihinde ankastre bir set aldık. Ürün 30/06/2025 tarihinde İzmir Selçuk'taki evimizde bize teslim edildi ve kurulum için gelen arkadaşlar ocağı ve davlumbazı taktılar. Fakat davlumbazın metal parçasını kesmeleri gerektiğini söyledi ve daha sonra geleceklerini söyleyip gittiler. O günden sonra kendilerine ulaşamadık. Satın aldığımız mağazayla görüşerek 444 6 333 numarasını arayarak 12.07.2025 tarihi için randevu oluşturduk fakat gelecek olan arkadaşlar yine bize bilgi vermeden randevuyu iptal etmişler. Günlerdir mağdur ediliyoruz ve bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Servis bugün aradı hiç alakası olmayan eski bir adresime gitmişler ve biz hala mağduruz

Servisteki arkadaşlar maşallah pek güler yüzlüydü (! ) bugün gelip seti kurdular. Sırf Bosch’un kalitesinden dolayı iade işiyle uğraşmadık. Bu şekilde servis ve servis elemanı Bosch'a yakışmıyor.
















