Merhaba, benim gibi tüketici grubunda olan değerli insanlar;
Çeyiz paketi olarak Bosch'tan aldığım beyaz eşya setinin ilgili satış noktası tarafından, devletten vergi kaçırmak amacıyla ürünlerin fiyatı bana söylenen fiyatın altında bir tutarla faturalandırıldı. Bu durumu Bosch yetkililerine bildirmek için aradığımda ise, bu davranışı normalleştirdiklerini gördüm.
Ayrıca, ürünlerin montajı için günler öncesinden randevu oluşturmama rağmen, bir günüm onları beklemekle geçti. O gün içerisinde defalarca arayıp belirtilen randevu saatinde servisin gelmediğini belirtmeme rağmen, hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle hiçbir sorun çözüme kavuşturulmadı.
Demem o ki, Bosch'tan ürün alırken bir değil, on kere kalitelerine ve ciddi bir kurum olmalarına güvenerek düşündüm ve onlardan ürün aldım. Ancak, aldığım ilk günden itibaren pişmanlığım giderek arttı. Bu durumu sizinle paylaşmak istedim.
Saygılarımla, bilgilerinize arz ederim.
Umut A***
Yorumlar