Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch'tan Aldığım Çeyiz Paketi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Umut
21 Nisan 2025 16:25
965

Merhaba, benim gibi tüketici grubunda olan değerli insanlar;

Çeyiz paketi olarak Bosch'tan aldığım beyaz eşya setinin ilgili satış noktası tarafından, devletten vergi kaçırmak amacıyla ürünlerin fiyatı bana söylenen fiyatın altında bir tutarla faturalandırıldı. Bu durumu Bosch yetkililerine bildirmek için aradığımda ise, bu davranışı normalleştirdiklerini gördüm.

Ayrıca, ürünlerin montajı için günler öncesinden randevu oluşturmama rağmen, bir günüm onları beklemekle geçti. O gün içerisinde defalarca arayıp belirtilen randevu saatinde servisin gelmediğini belirtmeme rağmen, hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle hiçbir sorun çözüme kavuşturulmadı.

Demem o ki, Bosch'tan ürün alırken bir değil, on kere kalitelerine ve ciddi bir kurum olmalarına güvenerek düşündüm ve onlardan ürün aldım. Ancak, aldığım ilk günden itibaren pişmanlığım giderek arttı. Bu durumu sizinle paylaşmak istedim.

Saygılarımla, bilgilerinize arz ederim.

Umut A***

21 Nisan 2025 16:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esin
06 Nisan 2025 14:13
2.848
Bosch Beyaz Eşyalarla Yaşanan Hayal Kırıklığı
Bosch Beyaz Eşyalarla Yaşanan Hayal Kırıklığı
Bosch Beyaz Eşyalarla Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Tülay
21 Kasım 2024 11:39
1.306

profile
Şule
08 Kasım 2023 09:13
2.766

profile
Ahmet
05 Nisan 2024 18:19
879
4
Nurbanu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurbanu
07 Eylül 2024 19:49
661
"Şikayetim sonrası, gerekli aksiyonların alınması üzerine ekip takibinin yapılması ve montaj sürecinin ve montaj ile ilgili gelen ekibin soru işaretlerimi gidermesinden dolayı çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri