to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce fişe takınca çalışan durumdaki süpürgem, 1 gün sonra fişe takılı olmasına rağmen çalışmamaya başlayınca yetkili servisi aradım. Ürünü atölyeye götürüp kontrol edeceklerini, buna göre fiyat çıkaracaklarını belirttiler ve ertesi gün süpürge benden teslim alındı, bana teslim fişi verildi.
Servisin beni telefonla aradığı görüşmede hem farklı işlemler önerildi hem de her sorduğumda farklı fiyatlar ifade edildi. Aynı konuşma içinde, aynı ürün ve aynı işlem için net bir fiyat alamadım. Son olarak 5.960 TL civarında bir rakam telaffuz edildi ancak birden fazla işlem bir arada yapılırsa işçilikte farklı indirim oranları uygulanabileceği söylendi. Fakat bu indirimlerin neye göre hesaplandığı, hangi işlemin ne kadar tutacağı konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Bosch yetkili servisinden; çelişkili ve değişken fiyatlandırma yerine, yapılacak işlemler ve işçilik kalemleri ayrı ayrı belirtilmiş, net ve tutarlı bir fiyat verilmesini istiyorum. Ayrıca bu belirsizlik nedeniyle yaşadığım güven kaybı da dikkate alınarak, onarım bedelinde makul ve açıkça ifade edilmiş bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Bosch marka elektrik süpürgesi aldım. 1 sene kullandım ve motorun sesi değişip çekmemeye başladı. Yetkili servisi aradım, geldiler, aldılar ve 3800 lira servis ücreti çıkarttılar. Yenisi 5000 TL olan makine için garantisi olduğunu söylediğimde, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Sıvı çekildiği iddia ...
Birkaç gün önce, kullanmakta olduğum Bosch marka elektrikli süpürgem çalışmadığı için Yalova ili yetkili Bosch servisine götürdüm. Ertesi gün dönüş yaptıklarında, 'süpürgenin motorunun, kablo grubunun ve üst kapağının kırık olduğu için kapağın değişmesi gerektiği ve yaklaşık 7500 lira kadar bir ücre...
Bir süpürgenin şarjı ancak bu kadar kötü olabilir. Ful dolu şarjla bir odayı bile süpüremiyorum. Bosch markasına bu kaliteyi asla yakıştıramadım. Servisi de çok sıkıntılı. Daha önce çekim gücünden dolayı servis kaydı açtık, servis elemanı geldi. Süpürgeyi çalıştırdı, baktı ve bana dedi ki ancak bu k...
Bosch marka dikey şarjlı süpürgeyi 10 Kasım 2023 tarihinde satın aldım ancak daha 2 ay bile olmadan çekim gücünü kaybetti. Yetkili servisi aradığımda, servis ücretinin 470 TL olduğunu belirttiler. Aldığım ürünün yeni sistemini anlamış değilim; 2 ay dahi dolmamış bir süpürge için tamir bakım ücreti t...
Aralık ayında Bosch markasından süpürge aldım ve bugüne kadar ancak 10 kez kullanabildim. İlk aldığımda çekim gücü oldukça kuvvetliydi, ancak geçen hafta süpürgemin motorundan garip bir ses gelmeye başladı ve motor değişti. Şu an elime ulaşan üründe performans düşüklüğü var. Yetkililere durumu ilett...
Yorumlar