Bosch Yetkili Servis Yetkisizliği

Bosch marka bulaşık makinemiz ve Siemens marka kurutmalı çamaşır makinemizin arızası için 06.06.2023 tarihinde servis geldi. Bulaşık makinemizin arızasını söyledi. Bunda sıkıntı yok fakat çamaşır makinesinin kurutma yapmadığını söyledik bize makinenin normal olduğunu kurutmanın programları var böyle kullanırsanız problem çözülür dedi. Biz dediği 3 programda da kurutma yaptık. Hiçbir şekilde makine kurutmuyor dediler. Servis ücreti olarak 260 TL aldılar arızalı ürüne arıza yok diyorlar tekrar gelsin dediğimizde tekrar 260 TL istiyorlar. Diyorum ki o zaman niye kontrollerini yapmadılar. Arkadaşlarımız o kadar uzun süre bekleyemez diyorlar madem arıza 5 dakikada tespit edilemiyor o zaman niye para alıyorsunuz ne işe yararsınız 17.06.2023 saat 15.30 ile 15.45 arasındaki 0507*****48 numaralı ses kaydını Bosch genel müdürlük yetkililer dinlesin