Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Yetkili Servis Peş Peşe Yaşanan Arızalar

Bosch Yetkili Servis Peş Peşe Yaşanan Arızalar
profile
24 Şubat 2024 01:51
5.439

Bosch Yetkili Servisi, Bosch Maxx 6 çamaşır makinem evde elektrik sigortasının atması nedeniyle 01/12/2024 tarihinde Büyükçekmece yetkili servisi tarafından incelendi. Rezistans arızası tespit edildi ve değiştirildi. Ancak sorun devam etti ve ardından kapasitör değiştirildi. Bu işlemlerden sonra motor tamir edilerek sorun çözüldü. İki ay sonra makine çalışırken yine sigorta attı. Servis tarafından motor arızası olduğu belirtildi ve üç gün sonra tamir edilerek geri getirildi. Fakat sorun yine devam etti ve bu sefer tambur arızası olduğu, tamburun rezistansa değdiği ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. İşçilik dahil toplam maliyetin 5300 TL olduğu bildirildi. İlk arızadan itibaren gelen servis ustası, servis sahibi ile konuşup işçilik ücretini yazmamaları konusunda görüş belirteceğini ve arıza tespitleri için yapılan geliş gidişlerde bizim de etkimiz olduğunu beyan edeceğini söyledi. 23/02/2024 tarihinde servis ustası aradı ve servis sahibinin işçilik ücretini düşürmeyeceğini iletti. Bunun üzerine 444 36 66 numaralı hattınızı arayarak durumu bildirdim ve tekrar geri dönüş yapıldı.

Ali
Ali
24 Şubat 2024 01:36

Yazının devamı sorunları kronolojik olarak anlattığımda bana beyaz eşyanın şans olduğunu söyledi bende evdeki tüm beyaz eşyalarımın Bosch olduğunu şimdiye kadar bu tarz peş peşe sorun oluşturan bir cihazım olmadığını bu sorunda da sadece cihazdan kaynaklanmamış olduğunu söylediğim halde dikkate alınmadım eşim adına kayıtlı cihazlar Bulaşık makinesi buzdolabı aspiratör kurutma makinesi ve çamaşır makinasıdır. Şikayeti inceleyip çözüm İçin öneri getirmemizi bekliyorum.

24 Şubat 2024 13:33 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ali
Ali
24 Şubat 2024 14:43

Verdiğiniz yanıt çözüm amaçlı değil evdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch ve ilk olarak soruna konu makinemi başka marka cihaz İle değiştirmeye başlayacağımı ayrıca belirtmek isterim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet

profile
Yasemin
27 Mayıs 2025 11:45
2.949
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Amortisörü Değişimi İçin Fahiş Ücret Aldı.

profile
İsmet
19 Ağustos 2024 18:45
7.551
bosch-car-service-bosch-camasir-makinesi-amortisoru-degisimi-icin-fahis-ucret-aldi-2.pdf

profile
Saliha
28 Mart 2025 15:05
985
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
12 Ekim 2024 17:00
1.474
Bosch Servis Sürecinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
30 Ocak 2024 14:17
1.720

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri