to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yeni Çamaşır Makinesi Gürültü Ve Performans Sorunları
Bosch marka wau28p91tr/36 model çamaşır makinemi 12.09.2024'de teslim aldım. Makine geldiğinden beri özellikle sıkmaya geçtiğinde çok gürültülü çalışıyor. Kazan içerisinden vuruntu sesi geliyor. Birçok video kaydı aldım, Bosch servisini aradım ve gelip baktılar.
Makine boşken bile gürültü yapıyor, buna da şahit oldular. Makineyi çalıştırdığımda zaman zaman tahliye pompasında bir sorun oluşuyor ve "acil boşaltma gerekli" hatası veriyor. Çamaşır makinemin gürültüsü için servis video alıp yükledi. Videoları beğenmediler, 1 metreden istediler, yeni bir video daha ekledim. Kulaklık takmadan izleyebilirsiniz.
Ben mail attım, gelen cevap şu: "isterseniz makinenin hareketli parçalarını yağlayalım." daha yeni aldığım bir makinenin kapağını açıp yağ sürecekseniz bana yeni makine vermek zorundasınız. Yük dengeleme sistemi var, dengesiz yük olursa dengeleyene kadar içinde düzenliyor, ayrıca ben istersem 1 tane t-shirt atıp yıkayabilirim.
Son zamanlarda bazı çamaşırları ıslak çıkartmaya başladı. 1400 devir sıkma gücü olan bir makineden nasıl ıslak çamaşır çıkar, anlamlandıramıyorum. Benim makinemi değiştirin. Bosch markasından memnun değilim ve bu süreçte bana danışanları bsh grubundan uzak durmaları konusunda uyardım.
Evimdeki tüm ürünler Bosch marka ama bu durumu daha önce hiç yaşamadım. Makineyi her çalıştırdığımda tasarlayan ve kontrol eden mühendise selam yolluyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba, Bosch çağrı merkezinden telefonla arandım. Müşteri temsilcisi hayatımda yaşadığım en kötü deneyimdi diyebilirim. Üslubu iğrençti. Benim 1 aydır bu saçmalıklarla uğraştığımın farkında bile değildi. Makineniz mühendisler tarafından incelendi bir sorun yok dedi :) Hangi mühendis ise işe almak isterim. Daha kapağını bile açmadan bu sağlam demiş çok merak ediyorum. Dün akşam çektiğim yeni videoyu da yüklüyorum. Bir an önce bu bozuk olduğunu önce kabul edip yağlayalım dediğiniz makineyi alın ve bana yenisini getirin
