to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited Dikey Süpürge Şarj Problemi Yeniden Değişim Talebi
Bosch marka Unlimited model dikey süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce 21.400 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürgeyle ilgili şarj sorunu yaşıyorum. Bazen kullandıktan sonra şarja takınca normal şekilde doluyor, bazen ise hiç şarj olmuyor ve kullanamıyorum. Bu durum, yeni alınmış ve bu fiyatta bir ürün için kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca yetkili servise ve ilgili yerlere başvurdum. Süpürgeyi dükkana götürdüler, orada denediklerini ve bir sorun görmediklerini söyleyip ürünü tekrar bana teslim ettiler. Ancak aynı şarj problemi evde kullanırken devam ediyor. Paramızla rezil olmak istemiyoruz, yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu sorunla uğraşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bosch’tan, sorunlu olan bu Unlimited model dikey süpürgemin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bosch Unlimited model dikey süpürgemde şarj sorunu yaşadım, yetkili servise başvurdum, değişim talebim olduğunu söylediler ama yeni süpürge hâlâ gelmedi ve şu an için durumun iyi olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
