to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Parça Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
19.05.2023 tarihinde almış olduğum Bosch Unlimited 7 model ürünüm kırılabilir olan borusu süpürgeye birleşim yerinden plastik parçası çatladı. Süpürge çok sallanıyor ve fırça kısmındaki ışıkları sönüyor temassızlık olduğu için. Servisi aradığım da 2400 TL fiyatla yeni boru gönderebileceklerini söylediler. Ufacık bir plastik parça için 2400 TL çok büyük bir para. O parça oraya vida ile tutturulmuş. Çıkarılıp yenisi takılabilir. Niye boşuna 2400 TL verip de yeni boru almak zorunda bırakıyorsunuz. Zaten üzerine biraz daha eklesem yeni süpürge alırım. Para kolay kazanılmıyor. Lütfen mağdur etmeyin insanları. Daha ürünün garantisi bile bitmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürünümün kırık olan parçası ücretsiz bir şekilde yenisi ile değiştirildi. İlgilenen arkadaşlara ve markaya teşekkür ederim.
Aynı sorunu yaşıyorum, yüksek servis ücreti istendiği için de değiştiremiyorum. Kronik sorun galiba, böyle bir sorun için bende yardımcı olunmasını bekliyorum