Bosch Servisinin Garantisi Güvenilir Değil!
Adana'da ikamet ediyorum. Bosch i-Dos çamaşır makinesini alalı 1 yıl olmadı kapak lastiği çamaşırlar yıkanırken yerinden çıkmış ve makineden bir anda sular gelmeye başladı. Ben de servisi aradım cihazın garanti süresini cihazı satın alırken uzatmıştım. Daha normal garanti süresi bile dolmadan benden servis gelip bu parça değişimi garanti kapsamında değil deyip 1800 TL ücret istedi. Sorunun ise kot ya da fermuarlı çamaşır yıkamamızı ve kusurun bizde olduğu söylendi. Halbuki henüz daha kış ayında gelmediği için fermuarlı bir eşyada atmadım. Bu nedenle cihaz sigortalı olduğu halde benden ödeme talep edildi. Bosch servisini şiddetle kınıyorum. Daha 1 yıl olmadan ve çok fazla da kullanılmayan cihazın anlaşılan o ki düzgün üretilmemesi ve ürününe sahip çıkılmaması. Yazıklar olsun! Ürünleri satılana kadar ondan sonra garanti olsa bile garanti kapsamına alınmaması için servis elinden geleni yapıyor...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

















