Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servisinin Garantisi Güvenilir Değil!

profile
Nesibe
23 Eylül 2023 11:57
3.676

Adana'da ikamet ediyorum. Bosch i-Dos çamaşır makinesini alalı 1 yıl olmadı kapak lastiği çamaşırlar yıkanırken yerinden çıkmış ve makineden bir anda sular gelmeye başladı. Ben de servisi aradım cihazın garanti süresini cihazı satın alırken uzatmıştım. Daha normal garanti süresi bile dolmadan benden servis gelip bu parça değişimi garanti kapsamında değil deyip 1800 TL ücret istedi. Sorunun ise kot ya da fermuarlı çamaşır yıkamamızı ve kusurun bizde olduğu söylendi. Halbuki henüz daha kış ayında gelmediği için fermuarlı bir eşyada atmadım. Bu nedenle cihaz sigortalı olduğu halde benden ödeme talep edildi. Bosch servisini şiddetle kınıyorum. Daha 1 yıl olmadan ve çok fazla da kullanılmayan cihazın anlaşılan o ki düzgün üretilmemesi ve ürününe sahip çıkılmaması. Yazıklar olsun! Ürünleri satılana kadar ondan sonra garanti olsa bile garanti kapsamına alınmaması için servis elinden geleni yapıyor...

23 Eylül 2023 14:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özge
26 Temmuz 2023 23:19
2.583
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necati
23 Nisan 2024 00:39
1.186
Bosch Sattıkları Malın Arkasında Durmuyor
Bosch Sattıkları Malın Arkasında Durmuyor
Bosch Sattıkları Malın Arkasında Durmuyor

profile
Özlem
29 Ocak 2024 16:55
1.146

profile
Rabia
27 Mayıs 2024 23:16
1.217
Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Garanti Kapsamı!
Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Garanti Kapsamı!

profile
Nadir
10 Temmuz 2023 16:19
2.889
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri