to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servis Randevusunda Gelmeyen Ekip Ve Yanlış İptal Mağduriyeti
29.10.2025 tarihinde Bosch BBS712A dikey süpürgem için 30.10.2025 tarihine servis randevusu oluşturdum. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, servis ekibinin eve geldiği ve kimse olmadığı için kaydın iptal edildiği söylendi. Evde küçük çocuğum olduğu için eşim kesinlikle evden çıkmıyor, ayrıca herhangi bir şekilde arayıp geldiklerini bildirme nezaketinde de bulunulmadı. M******* isimli servis yetkilisinin geldiği iddia edildi ancak arkadaş gelmeden kaydı iptal etmiş.
Bu süreçte mağdur edildik ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir an önce tarafıma ulaşılmasını, yaşanan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve ilgili personelin davranışının sorgulanmasını talep ediyorum.
Şikayetim Ankara Sincan ilçesinde yaşanmıştır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
