Bosch Serie 6 Süpürge Kırmızı Işık Yanıyor Ve Sürekli Duruyor

Bosch Serie 6 elektrikli süpürge kullanıyorum. Bir süredir çalışırken kendi kendine duruyor ve kırmızı ışık yanıyor. Başlarda ara sıra olan bu durum son zamanlarda sık sık tekrar etmeye başladı ve artık süpürgeyi rahatça kullanamaz hale geldim.

Bu sorunun özellikle son 3–4 aydır belirgin şekilde arttığını söyleyebilirim. Ürünü tam olarak ne zaman aldığımı hatırlamasam da birkaç senedir kullanıyorum. Şu ana kadar ürünü servise götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, çünkü öncelikle bu sorunun kaynağını anlamak istiyorum.

Bosch’tan öncelikli olarak bu arızanın neden kaynaklandığının açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, gerekiyorsa süpürgenin kontrol edilip sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sorunun kronik bir problemden kaynaklandığı ortaya çıkarsa da mağduriyetimin ürünün onarım veya değişimiyle giderilmesini istiyorum.