Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Motor Kartı Arızası!
Bosch seri4 marka çamaşır makinem garantisi bittikten sonra sürekli arıza çıkartmaya başladı her 3 ayda bir farklı bir parçası arızalanıyor. Makinenin tamburuna kadar her şey değişti her seferinde yüksek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Şu an yaşadığım sorun şu; makine içerisinde yük varken yıkama ya da sıkma yapmıyor. Servis çağırdım gelip baktılar motor arızalı değişmesi lazım diyerek 7000 TL fiyat istediler çağrı merkezini arayıp motor garantisinden bahsedince motor garantili ücret ödemenize gerek yok dedi durumu servisteki arkadaşlara anlatınca AA öylemiymiş tarzı bir cevap aldım. Birkaç gün sonra gelip motoru değiştirdiler ancak sorun devam edince sizin motor kartınız değişecek sorun motorda değilmiş diyerek 9700 TL ücret istediler. Ancak bu ödemeyi yapmadım ve yapmak istemiyorum cihaz her birkaç ayda yeni bir arıza çıkartıyor. Çağrı merkezini aramadan direkt ödemeyi yapsaydım hem motor ücreti Ödemiş olacaktım daha sonra kart bozuk diye kart ücretini de ödemek zorunda kalacaktım. Toplam 20000 TL'ye yakın bir ücret. Makine zaten ne kadar da tamir için bu ücretler talep ediliyor. Sorunumun çözülmesini ve motor kartı değişim işleminin garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Kimseye de Bosch markasını önermiyorum
Konuyla ilgili geri dönüş sağlamdılar. Bütün gelişmeleri yazacağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi














