Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Motor Kartı Arızası!

1.285
Kaan
30 Mart 21:11

Bosch seri4 marka çamaşır makinem garantisi bittikten sonra sürekli arıza çıkartmaya başladı her 3 ayda bir farklı bir parçası arızalanıyor. Makinenin tamburuna kadar her şey değişti her seferinde yüksek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Şu an yaşadığım sorun şu; makine içerisinde yük varken yıkama ya da sıkma yapmıyor. Servis çağırdım gelip baktılar motor arızalı değişmesi lazım diyerek 7000 TL fiyat istediler çağrı merkezini arayıp motor garantisinden bahsedince motor garantili ücret ödemenize gerek yok dedi durumu servisteki arkadaşlara anlatınca AA öylemiymiş tarzı bir cevap aldım. Birkaç gün sonra gelip motoru değiştirdiler ancak sorun devam edince sizin motor kartınız değişecek sorun motorda değilmiş diyerek 9700 TL ücret istediler. Ancak bu ödemeyi yapmadım ve yapmak istemiyorum cihaz her birkaç ayda yeni bir arıza çıkartıyor. Çağrı merkezini aramadan direkt ödemeyi yapsaydım hem motor ücreti Ödemiş olacaktım daha sonra kart bozuk diye kart ücretini de ödemek zorunda kalacaktım. Toplam 20000 TL'ye yakın bir ücret. Makine zaten ne kadar da tamir için bu ücretler talep ediliyor. Sorunumun çözülmesini ve motor kartı değişim işleminin garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Kimseye de Bosch markasını önermiyorum

Kaan
5 Nisan 12:30

Konuyla ilgili geri dönüş sağlamdılar. Bütün gelişmeleri yazacağım

24 Nisan 13:04 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Servis Sorunu Sorun Yok Denilip Gidiliyor

Bosch ServisSorunu Sorun Yok Denilip Gidiliyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bosch Bana Teşhir Hatalı Ürün Sattı Ve Sorun Çıkınca İlgilenmedi!

Bosch Bana TeşhirHatalı Ürün Sattı Ve Sorun Çıkınca İlgilenmedi!

Profil fotoğrafı
Veli
Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu!

Bosch ÇamaşırMakinesinde Paslanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serkan
Bosch Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkartmıyor!

Bosch ÇamaşırMakinesi Lekeleri Çıkartmıyor!

Profil fotoğrafı
Soner
Bosch Serie 6 Makine Paslanma Sorunu!

Bosch Serie 6Makine Paslanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Habib

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri