Bosch Online Kapı Rafı Satılamıyor, Yetkili Serviste Fiyatı Çifte Çıktı

Bosch marka KGN56AI30N/06 buzdolabımın kapı şişelik rafını satın almak için Bosch’un online satış sitesine girdim. İlgili parça “Buzdolapları için kapı rafı” olarak 1.162 TL fiyatla görünmesine rağmen sayfada “sepete ekle” butonu bulunmadığı için ürünü satın alamadım.

Bunun üzerine, yaşadığım şehirdeki Bosch yetkili servisine gidip aynı parçayı sorduğumda, 2 bin küsur lira civarında, online sitede gördüğüm fiyatın oldukça üzerinde bir bedelle sipariş verebileceğim söylendi. Online sitede düşük fiyat gösterilip satın alma imkanı sunulmaması, ardından da yetkili servis üzerinden çok daha yüksek bir fiyata yönlendirilmem, tüketici olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bosch’tan, söz konusu kapı şişelik rafını online sitede görünen 1.162 TL üzerinden satın alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını veya en azından bu fiyata yakın, makul bir bedelle tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.