Bosch Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu Ve Hata Kodu Belirsizliği
13.11.2024 saat 13.09'da Bosch call center aradım ve 8 dakikalık bir görüşme oldu. Bosch marka i dos çamaşır makinesi E30-80 hatası veriyor. Bu E30-80 arıza kodu nedir diye sordum. Aldığım cevap, hata kodunu görüntüleyemiyorum.
Servis gelip bakacak oldu. Servis Bilinmeyen bir hata kodunun neyine bakacak. Israrla hata kodunu soruyorum cevap alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmadan önce ankete katılmak istediğimi söyledim. Servis kaydı açayım mı diye sordu açmayın beni ankete yönlendirin dedim ve telefon suratıma kapandı.
Telefonda konuşurken hattan ayrıldı. Bir süre sonra sizi duyamıyorum bahanesi ile tekrar konuşmaya başladı. Evimde küçük ev aletlerim dahil hepsi Bosch fakat bu son oldu.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

















