to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 2 çamaşır makinesini 2022 Temmuz ayında Elazığ Merkez Bosch bayisinden satın aldım. 2025 Ağustos ayı itibarıyla makinenin su ve deterjan haznesinin alt kısmında paslanma ve kabarma oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu durumun arttığını görmek, Bosch markasına duyduğum güven açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu an Bursa ili Gemlik ilçesinde ikamet ediyorum ve burada yetkili servis ile görüştüğümde, ürüne ücretli bakıma geleceklerini söylediler. Ürünün bu şekilde paslanma ve kabarma yapmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum, bu nedenle ücret talep edilmesini kabul etmedim.
Bosch gibi büyük ve köklü bir firmanın müşterisini mağdur etmeyeceğine inanıyorum. Çamaşır makinemde yaşadığım bu paslanma ve kararma sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek, ücretsiz servis hizmeti sağlanmasını ve gerekli parça değişimlerinin yine ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
2020 Aralık ayında Bosch WGK242ZXTR Seri 6 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin ikinci senesinde, ön taraftaki deterjan koyma yerinin alt kısmında paslanma oluştu. O dönemde yetkili servis bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdi. Şimdi ise aynı makinenin sol alt kısmında yeniden çürüme ve pa...
13.09.2022 tarihinde satın aldığım 3 yıl garantili Bosch marka çamaşır makinesinde sol yan alt kısmında kabarmalar ve paslanma olduğuna dair 29.05.2023 tarihinde ilgili firmayı aradığımda gelen firma personeli, bu tarz şeylerin kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 2.500 TL karşılığında değiştirebile...
Yorumlar