to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasından aldığım derin dondurucuyu 27 Temmuz 2024 Tarihinde kurulum ekibi kurmuştur. Kurulum sonrasında cihazın çalışmasında motor sesinden ayrı uğuldama ve kazıma sesi ( metal törpüleme sesi ) gibi ses olduğunu fark ettim. Cihazın kapağını açıldığı zaman sesin rahatsız edici bir boyutta olduğu fark ediliyor. 28 Temmuz günü Bosch müşteri ilişkileri arayarak durumu anlattım. Arkadaşlar gelip inceledikten sonra ses ile ilgili olarak merkez ile görüşeceklerini ifade ettiler. Müşteri ilişkilerini aradığımda kayıtların olmadığını ve kayıt almak için ekip göndereceklerini ifade ettiler. Ekip gelmiş ses kayıtlarını almış, bende bulunan ses kayıtlarını da gönderdikten sonra, müşteri ilişkileri ile görüştüğümde teknik departmanın inceleyeceğini ifade ettiler. Başka markaların derin dondurucusu incelediğimde ve aldığım dondurucunun muadilini incelediğimde böyle bir sesin olmadığını fark ettim. Cihazımın iadesi veya değişimi için görüşmüştüm. Fakat müşteri ilişkilerini aradığımda benim ile irtibata geçen Hanımefendi ile görüşemiyorum. Bana mesajımı ilettiklerini dönüş sağlanacağını ifade ediyorlar. Ses kayıtları da ektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Dün akşam (01/08) doğru müşteri ilişkileri tarafından aramadım. Benimle ilgilenen asistanın olmadığı yerine başka biri bakacağını ifade ettiler. Şu ana kadar dönüş olmadı. 25 Temmuzdan beri müşteri ilişkileri kaç defa aramama rağmen kayıt olarak bir kayıt gözüktüğü de ayrı bir muamma yasal süre olan 7 iş gününü bu yöntemle geçirmek isteniyor galiba. Müşteri ilişkileri çözüm odaklı olmak yerine oyalıyorlar galiba. Robert Bosch güven sözünün hiçbir kıymetinin olmadığı ortaya çıkıyor gibi hissediyorum
Bosch firmasından 224030525350008564 seri numaralı derin dondurucu aldım, servis tarafından derin dondurucu evime getirerek kurulumu yapıldı. Derin dondurucu ilk günden itibaren yüksek sesle çalışmaya başladı. Aldığım satış mağazasına sorunu ilettim, mağaza servisi çağırmamızı söyledi. Servise tekra...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 718 
Ankastre Ocak 340 
Ankastre Set 245 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 104 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.621 
Buzdolabı 5.212 
Çamaşır Makinesi 5.639 
Çaycı 52 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 321 
Derin Dondurucu 233 
Dikey Süpürge 2.547 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 983 
Fırın 129 
Filtre Kahve Makinesi 87 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 274 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 42 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 663 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.469 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 111 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 100 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 418 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 86 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 380 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar