to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesinde Sürekli Su Birikmesi Mağduriyeti
Bosch Serie 4 kurutma makinem ile ilgili son 1 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makineyi yaklaşık 3 aydır tekrar aktif olarak kullanıyorum ve her kurutmada zeminde su birikiyor. Daha önce de düzenli olarak filtre temizliği yapıyordum ve bu kadar yoğun bir su birikmesiyle karşılaşmamıştım. Özellikle yaz döneminde kullanmadığım için sorun fark edilmemişti, ancak şimdi her çalıştırmada zeminde su birikmesi oluyor.
Filtre temizliğini sık sık yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bunun olabileceğini söylediler, fakat her kurutmada bu kadar fazla suyun zeminde birikmesi bana normal gelmiyor. Ürünü İzmir’de Aslanbey firmasından (firma sahibi Kaya Bey) GittiGidiyor üzerinden satın almıştım.
Sorunun çözümü için ücretsiz servis desteği veya en azından detaylı bir telefon desteği talep ediyorum. Sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İletişime geçtim bu olabilir denildi, ama normal değil bu çok sık oluyor ve koku rahatsız ediyor artık. Bana teknik cümleler kullanarak normal denildi ama bu sorunu çözmüyor.
Benim yapabileceğim ya da yönlendirilebileck bir durum temizlik ya da bir çözüm var mıdır
Aynı problem var normal değil amaçları bizi kandırmak sakın ama sakın inanmayın Tüketici Hakları'na başvurun bende öyle yapacağım ben daha 10 gün oldu alalı aldığımdan böyle mağaza bile normal değil diyor iade almamak için dedikleri şey normal kimsenin sizi kandırmasına izin vermeyin hakkinizi arayın.