Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Kurutma Makinesi
WTW85410TR
Bosch Kurutma Makinesinde Kayış Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35994081

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Kurutma Makinesinde Kayış Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Murat

Bosch

14 Mayıs 22:00

307

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Özellikle Bosch genel merkezinde bulunan Furkan Beye teşekkür ederim. İlgi ve alakasından memnun kaldım. Serviste sağ olsun makinamı aldıktan 2 gün sonra evime arızam giderilmiş bir şekilde getirdi. Teşekkürler”

Bosch WTW85410TR çamaşır kurutma makinesini 24.11.2022 tarihinde Pendik ten Media Markt mağazasına giderek satın aldım ve ürünün garanti süresi 26.11.2025 tarihinde bitti. Garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra makineden anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, eve gelip incelediklerinde kayışın yan tarafının deforme olduğunu, kayışın bir bölümünden parça koptuğunu söylediler. Kopan kısmı kestiler ve bu şekilde bir süre daha kullanabileceğimi belirttiler. Arıza tespiti ve tamir için benden bin küsur lira ücret aldılar.

Ocak ya da Şubat 2026 civarında bu sesler tekrar başladı ve bana “bir müddet bu şekilde kullanın, sonra kayış değişecek” denildi. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçtikten sonra makinemden şu an da yine kayış kaynaklı olduğunu düşündüğüm sesler gelmeye başladı. Düzenli olarak Bosch marka çamaşır makinesi kullanan ve evinde Bosch tercih eden biri olarak, kurutma makinesinde bu kadar kısa sürede aynı parçadan sorun yaşamamı kabul edemiyorum. Kurutma makinesinde kullanılan kayışın yeterince kaliteli olmadığını, bu sorunun benim kullanım hatamdan değil malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bosch markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim, ancak kurutma makinesinde bu kadar kısa sürede kayışın deforme olması ve tekrar ses yapması normal değildir. Ürünümün alınarak kayışının kaliteli bir kayışla ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Murat

23 Mayıs 13:31

Özellikle Bosch genel merkezinde bulunan Furkan Beye teşekkür ederim. İlgi ve alakasından memnun kaldım. Serviste sağ olsun makinamı aldıktan 2 gün sonra evime arızam giderilmiş bir şekilde getirdi. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Ücret Talebi

Kara

Bosch

25 Ağustos 2025 15:41

2.823

"Merhaba Bosch marka çamaşır kurutma makinem şimdi teslim edildi ilgi ve alakalarından dolayı İstanbul Silivri Bosch yetkili bayisi teknisyeni Yasin altay beye çok teşekkür ederim keşke bu koskoca bir firmada adı ( Bosch ) 'ta herkes onun gibi diksiyonu düzgün akıllı sempatik güler yüzlü olsa ve varsa istirham ederim böyle akıllı ilgili Yasin altay beyleri tercihedilmelidir diye düşünüyorum yaptığı iş olsun garanti olsun sadakati olsun her şeyine bir Bosch tüketicisi kullanıcısı olarak teşekkürü bir borç bilirim ve canı gönülden teşekkür ederim ve emeği geçen şikayet varada ayrı ayrı teşekkür ederim sağ olun var olun. Puanım 10 üzerinde 💯 100."

garanti-kapsaminda-tekrarlayan-ariza-ve-yuksek-ucret-talebi-3.jpg

garanti-kapsaminda-tekrarlayan-ariza-ve-yuksek-ucret-talebi-2.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch WTW85410TR Çamaşır Kurutma Makinesi Memnuniyetsizliği!

Mehmet

Bosch

26 Mayıs 2023 15:50

6.502

"Uzun yıllardır kullanıyorduk ilk kez bir üründe problem yaşadık, fakat bu sorunu da hızlıca çözdüler. Bu süreçte bize destek olan tüm personele çok teşekkür ederiz."

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

6. Ayında Bozulan Bosch Kurutma Makinesi

Mustafa

Bosch

25 Kasım 2023 18:47

18.452

Merhaba, 07.05.2023 tarihinde Bosch WQG2410TTR çamaşır kurutma makinesi aldım. İlk başlarda çok memnunduk çünkü bütün eşyalarımız Bosch markasının. Yaklaşık bir ay önce, kurutma makinesinin programı bitmeye yakın, yarım saat kala tak tak diye vurma sesi yapmaya başladı. Video çektim ve servisi çağır...

Bosch Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetkili Servisin Cevapsız Tutumu

Uğur

Bosch

07 Ocak 15:50

854

Bosch marka WTW85420TR/11 model kurutma makinesini 5 yıl içinde her yıl düzenli bakım yaptırmama rağmen bir kez arıza yaptı, ikinci kez de kayış kopması yaşadım. Bu durum ürünün sorunlu olduğunu açıkça gösterdi ve zaten güvenimi oldukça sarstı. 31 Aralık’ta Buca yetkili servis eve gelip makineye ba...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Kazan Vurma Sesi

Samet

Bosch

26 Ekim 2023 22:33

10.621

15 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum Bosch WQG244CTTR model kurutma makinesi cihazımın daha 2 ay bile kullanamadan ayıplı mal olduğunu anladım. Kazanından sürekli bir taktuk ve vurma sesi geliyor, ve bu ses bir süre çalışınca daha da artarak dayanılmaz hale geliyor. İçinden çamaşırları çıkararak ...