Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Kurutma Makinesi Fiş Ark Sorunu

Bosch Kurutma Makinesi Fiş Ark Sorunu
15 Kasım 2023 12:457.618

1-2 ay önce Bosch marka çamaşır kurutma makinesi aldım. İlk kurulumda gelen ekip seyyar prizle çalıştırmayın dedi. Akşam eve geldiğimde eşim durumu anlattı. Yerini değiştirdim. Ancak gelen ekip, makinenin seyyar prizle çalışacağını not alıp, teslim ederken seyyar prizle çalıştırmış. Şu anda prizden çalışan üründe fişin arkasından dolayı erime meydana gelmiş. Kurulumu yapan kişinin notu yüzünden ürün garanti kapsamına alınmıyor ve 700 TL kablo ücreti talep ediliyor. Fişi ben değiştirsem garanti dışı kalır mı diye sorduğumda, bu sefer de elektrikten kaynaklanabilecek bir sorun olursa garanti dışı kalacağı söyleniyor. Bosch'a güvenerek bu ürünü aldık. Beko markası yarı fiyatına satılıyordu, onu almadım. Bir fiş kablo değişikliği için bu durumu yaşamak gerçekten çok üzücü. Anladığım kadarıyla, kurulumcu tarafından alınan ilk not yüzünden ürün hiçbir zaman garanti kapsamına girmeyecek. Duvardaki prizden de kullansanız bir önemi yok. O zaman kurulumu yapan kişi, makineyi kurmayacak ve çalıştırmayacak.

15 Kasım 2023 16:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Levent
19 Kasım 2023 18:31

Bosch iletişim merkezine teşekkür ederim. 2 günde sorunum müşteri memnuniyet garantisi altında çözülmüştür.👏👏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Servis Çalışanlarının Özensizliği Yüzünden Mağdurum

17 Aralık 2023 20:081.688

Özensiz iş yapan Bosch servis elemanlarından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bosch marka kurutma makinemiz kurutmamaya başl...

Bosch Ürünlerinin Kurulum Ve Servis Hizmeti

4 Kasım 2023 09:0415.669

Satın almış olduğum Bosch Çamaşır makinesi, Bosch Kurutma makinesi ve Bosch Bulaşık makinesinin montaj ve kurulumu yapıl...

Bosch Ürünlerinin Kurulum Ve Servis Hizmeti
Bosch Ürünlerinin Kurulum Ve Servis Hizmeti
1 Destek2 Yorum

Bosch Garanti Kapsamında Ücret Talebi

10 Temmuz 2023 16:193.135

Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinin su hortumunda kaçak oluştu bununla ilgili servisi arad...

1

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulum Sorunu

1 Aralık 2023 16:405.112

Bosch Marka kurutma makinesi aldık. Kurulum için servis randevusu aldık ve günümüzü bekledik. Kurulum gününden 1 gün önc...

1 Destek

Bosch Müşteri Hizmetlerinin Bir Olur Bir Olmaz Demesi

7 Kasım 2023 19:395.510

Çamaşır makinesini Bosch aldık. 1.5 yildir kullanıyoruz. Simdi de altta çamaşır makinesi Bosch, üstte Vestel kurutma mak...

Bosch Müşteri Hizmetlerinin Bir Olur Bir Olmaz Demesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kurutma Makinesi Normal Bir Sesle Çalışmıyor

Bosch KurutmaMakinesi Normal Bir Sesle Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Cigdem
Bosch Kurutma Makineden Gelen Ses

Bosch KurutmaMakineden Gelen Ses

Profil fotoğrafı
İlkay
Bosch WQB245A0TR Kapak Arızası Ve Servis Mağduriyeti!

Bosch WQB245A0TRKapak Arızası Ve Servis Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Ertan
Bosch Servis Ürünü Hurdaya Çıkarıyor!

Bosch ServisÜrünü Hurdaya Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Cemile
Bosch Kurutma Makinesi Kapağı Sorunu!

Bosch KurutmaMakinesi Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kerim
Bosch Seri8 Kurutma Makinesi Sesli Çalışma Ve E90 Hata Kodu

Bosch Seri8Kurutma Makinesi Sesli Çalışma Ve E90 Hata Kodu

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri