Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Mert
08 Nisan 23:58
3

Bosch Serie 4 WGA242Z0TR çamaşır makinem için 8 Nisan 2026 tarihinde akşam 18.00–20.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. İşten zor da olsa erken çıkıp eve geldim; ancak randevu saati geçtiği halde kurulum ekibi ne geldi ne de aradı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibine bilgi verileceği söylendi; fakat yine kimse dönüş yapmadı. Yaklaşık bir saat sonra tekrar aradım; bu kez de konunun üstlerine iletileceği ve bana geri dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak yine arayan olmadı. Her aradığımda yalnızca samimiyetsiz bulduğum özür cümleleri duydum; hiçbir somut adım atılmadı.

Eski bir Bosch çalışanı olarak böylesine köklü bir markanın bu kadar ihmalkâr bir servis anlayışıyla temsil edilmesi beni gerçekten üzdü. Servisin sorumsuzluğu yüzünden markanın isminin zedelenmesi çok rahatsız edici.

444 63 33 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen sonuç alamadığım bu süreçte, çamaşır makinemin kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

bosch-kurulum-randevusunun-gelmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusu Aksadı, Müşteri Mağduriyeti Giderilmedi

profile
Salih
15 Ekim 2025 13:19
3.519
"Bosch genel müdürlükten beni aradılar geç de olsa çözüm sağladılar çok teşekkür ediyorum"
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-3.pdf
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-2.jpg
kurulum-randevusu-aksadi-musteri-magduriyeti-giderilmedi-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Arıza Ve Geri Dönüşsüz Servis

profile
Mert
22 Mart 20:52
1.024
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Arıza Ve Geri Dönüşsüz Servis
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Arıza Ve Geri Dönüşsüz Servis
+4
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri