Bosch Klima Montajında Hatalı Kurulum ve Güvenlik Riski: Ücretsiz Düzeltme Talebi

Bosch marka 12.000’lik duvar tipi inverter klimamın montajı İstanbul Esenyurt’taki servis tarafından cuma günü yapıldı. Montaj için gelen ekip, işlerini kolaylarına geldiği gibi yaparak beni yanlış yönlendirdi. “Şu olmaz, böyle olmaz” diyerek seçenek bırakmadan montajı kendi istedikleri şekilde gerçekleştirdiler. Üstelik kuruluma dahil olması gereken klimaya ait elektrik tesisatını hiç yapmadılar, sadece klimayı takıp giderek beni bu konuda tamamen mağdur bıraktılar.

Klimanın dış ünitesini güvenlik açısından çok alçak bir yere taktılar. Dış ünite neredeyse çalınabilecek kadar ulaşılabilir bir seviyede duruyor. Bu durumun riskli olduğunu belirterek motorun yerinin değiştirilmesini istediğimde, daha yeni kurulum yapılmış olmasına rağmen benden 5.500 TL ücret talep edildi. Ertesi gün aradığımızda ise “ücretli değişiklik yapılıyor, motoru çalamazlar” şeklinde cevap verildi ve talebim yine aynı şekilde ücretli olarak iletildi.

2555459 numaralı kayıt ile işlem görmüş olan bu kuruluma ilişkin olarak, montajın hem hatalı hem de eksik yapıldığını, güvenlik açısından da beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Klimanın dış ünitesinin uygun ve güvenli bir noktaya alınmasını ve ilk kuruluma dahil olan elektrik tesisatının eksiksiz şekilde yapılmasını, tüm bu işlemlerin yeni montaj yapılmış olması sebebiyle benden herhangi bir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.