Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Kdn76awf Seri Buzdolabı Sorunu

Adem
29 Mart 2023 01:23
17.212

2021 Haziran ayında Bosch kdn76awf0n buzdolabı aldım. Dolaptan sürekli matkap sesi gibi bir inilti sesi geliyordu servis bu sesi kesmek için buzluk kısmını söküp macunla yalıtmaya çalıştı ve ses (öğrendim ki bu ses gaz akış sesi imiş) kesilmedi sıfır dolabın ayıbını tamir etmeye çalıştı. Yapamayınca da değiştirdi. Daha sonra kdn76awf1n modelini gönderdi ki burada dikkat edin f ile n harfi arasında 0 olan rakam 1 olarak değişmiş dolap daha iyi hale getirildiği iddia edilmişti. Bu ikinci dolapta kapıyı açıp kapatınca buzluk kapağı da açılıyor servis bunun normal olduğunu söylüyor. Alt kapak vakum yapmıyordu. Asıl hikaye şimdi başlıyor. İkinci dolabın alt kapağını açıp kapatınca yine bir ses gelmeye başladı. Bu ses için servis geldi ve damper termostatı buzlanma yaptığı için ses yaptığı ve işlevini yapmadığından ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Değiştirildi ve 5,6 ay sonra tekrar aynı sesi yapmaya başladı ve bu kez damper termostat ve buzluk arkasındaki plaka ile birlikte değiştirildi ancak o gün dolabın tamamı buzluk gibi çalışmaya başladı ve dolabın alt kısmında bulunan ne varsa dondu servis geldi 3 gün işi ölçümü yapmak zorundayız dediler ölçümü yaptıktan sonra ana kartı değiştirmemiz gerekiyor dediler ve ben artık tahammül edemedim tamiri kabul etmedim değiştirilmesini talep ettim. Son durum nedir derseniz. Koskoca Bosch'un stoklarında bana gönderecekleri buzdolabı olmadığından 1 aydır dolapsız yaşıyoruz. Yemek yapsak dolaba koyamıyoruz çünkü donuyor. Dışarı koysak kokuyor. Sürekli dışarıdan yemek yiyoruz. Söyleyeceğim şudur. Bosch kalitesi eskisi kadar iyi ve güvenilir değil. Bunun sebebi bence ürünlerde mühendislik hatası, üretimde kalitesiz malzeme kullanımı, kalite kontrol aşamasında kontrolünün yapılmaması v. B. Durumlar ile arıza yaptıkça geri dönüşe göre iyileştirme yapma yani deneme yanılma ile sorun çözme tam Türk mantığı. Bu arada 1.000 TL lik ziyan olan ürünleri de karşılamadı. 3. Dolap gelecek bakalım. Umarım teşhir ürünü olmayan, sıfır, ayıpsız, hatasız üretim ürün gelir.

29 Mart 2023 10:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Buzdolabı Yerine Alt Model Gönderilmeye Çalışıldı

Aysun
27 Temmuz 17:32
512
Aldığım Buzdolabı Yerine Alt Model Gönderilmeye Çalışıldı
Aldığım Buzdolabı Yerine Alt Model Gönderilmeye Çalışıldı
Aldığım Buzdolabı Yerine Alt Model Gönderilmeye Çalışıldı
Aldığım Buzdolabı Yerine Alt Model Gönderilmeye Çalışıldı
+1

Bosch Buzdolabının Rahatsız Edici Ses Sorunu

Murat
13 Şubat 15:29
1.723
Bosch Buzdolabının Rahatsız Edici Ses Sorunu
4
Tarik sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisizlik

Tarik
18 Ağustos 09:06
1.088
"Uzun bir süreçten geçip sorunumu anlattığımda ilk başta ne kadar yokuşa sürüp anlamak istemeseler’de genel müdürlükten arayıp tam yetkili olup benimle iddalaşıp işi tamamıyla yokuşa sürüp çözüme odaklanmayıp müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen (bay-erkek) yetkili dışında diğer arkadaşların hepsi elinden yapmaya çalıştı Sonuç itibarıyla markayla anlaşma yoluna gidip yenilenmesine karar verildi 15. Gün içerisinde teslim edileceği belirtildi"
Tüm KDN76AWF1N Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri