Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch KDN56PW32N/02 Buzdolabı Üst Lambası Çalışmıyor

Bosch KDN56PW32N/02 Buzdolabı Üst Lambası Çalışmıyor
profile
Umut
02 Ağustos 2023 21:33
3.117
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Arıza sürecinde yardımcı olan Bosch çağrı merkezinden Şerife hanımefendiye, teknik servis olarak ise Abdullah beyefendiye teşekkürler. Müşteri memnuniyeti sağlamak bu kadar kolay. Umarım Bosch ile ilgili sorun yaşayan diğer kullanıcı ve tüketicilere de çözümler sunulur.”

Bosch marka kdn56pw32n/02 buzdolabının üst (derin dondurucu) lambası hiç yanmıyor, alt (+4c) kısmındaki lambalar ise az yanıyor. İnternette araştırdığımda bu sorunun sürekli çıktığı ve bu buzdolabının bir ayıplı mal olduğu anlaşılıyor. İlk aldığımızda da hemen kompresör arızası yapmıştı. Bu durumu merkeze şikayet edeceğim. Artık başka çare kalmadı. Resmen ayıplı mal satılıyor...

03 Ağustos 2023 09:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Umut
Umut
04 Ağustos 2023 13:03
Bosch KDN56PW32N/02 Buzdolabı Üst Lambası Çalışmıyor
Bosch KDN56PW32N/02 Buzdolabı Üst Lambası Çalışmıyor

Buzdolabı kodunu yanlış yazmışım. KDN56PI32N/07 Bosch çağrı merkezi tarafından arandım. Sağ olsun Şerife hanımefendi ilgilendi. Bakalım yarın servis geliyor. Duruma göre hareket edeceğim. Durumu da paylaşacağım. Gerçekten bu üründe birçok sıkıntı var. Özellikle aydınlatmanın bozulması, yüksek ses çıkarma kendi sitelerinde bile belirtilmiş. "https://www.bosch-home.com.tr/urun-listesi/arsiv/KDN56PI32N#/Tabs=section-reviews/Togglebox=manuals/Togglebox=accessoriesOthers/" Ses çıkarması ve ışıkların bozulması sık yaşanan sorunlar. Önceki şikayetlerime baktığımda bu buzdolabında, 7 yıl önce, alır almaz ana kart ve başka sorunlarla karşılaştık.

Umut
Umut
05 Ağustos 2023 17:50

Sorunumuz çözüldü. Bosch çağrı merkezine ve özellikle Şerife hanımefendiye ilgilendikleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti yaratmak bu kadar kolay...

Umut
Umut
05 Ağustos 2023 17:54

Arıza sürecinde yardımcı olan Bosch çağrı merkezinden Şerife hanımefendiye, teknik servis olarak ise Abdullah beyefendiye teşekkürler. Müşteri memnuniyeti sağlamak bu kadar kolay. Umarım Bosch ile ilgili sorun yaşayan diğer kullanıcı ve tüketicilere de çözümler sunulur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semih
Semih

Merhaba, aynı sorun bizde de var. Nasıl çözdüler acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Aydınlatma Ve Kompresör Sorunları

profile
Rıdvan
02 Ağustos 2025 23:42
1.045
Bosch Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Aydınlatma Ve Kompresör Sorunları

profile
Adil
25 Haziran 2025 20:01
1.127
Bosch Buzdolabında Değiştirilemeyen Parça Nedeniyle Onarılamayan Işık Arızası

profile
Mahmut
07 Temmuz 2025 21:57
1.321
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri