Kargo Gelmedi Ve Yanlış Teslimat Bilgisiyle Mağdur Oldum

Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen içinde kamış bulunan siparişim için bugün teslimat yapılması gerekiyordu. Gün boyu evde olmama rağmen kargo firması kapıma dahi gelmedi ve sistemde gönderi durumu “Alıcı Adreste Bulunamadı” olarak işaretlenmiş. Ayrıca sistemde beni aradıklarını belirtmişler ancak hiçbir şekilde telefon almadım. Şikayete eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kanıt olarak sadece siyah bir ekran yansıtılmış, adresime gelinmediği açıkça anlaşılıyor.

Evde olduğum halde böyle bir işlem yapılması, yanlış bilgi girilmesi ve aranmadığım halde aranmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.