Bosch Karatay Servisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Geçen yıl Bosch Konya Akşehir bayisi Anadolu mobilya'dan 7 gözlü derin dondurucu aldım. Gününde teslim edildi ve yetkili servis randevusu alındı. Akşehir yetkili servisi de saatinde gelip kurulum yaptılar. Daha önce aldığım tüm ürünlerde Bosch markası benim için 1 numara olduğunu tekrar gösterdi. Dolaptan çok memnun olunca bu sene de tekrar aynı bayiden 1 tane daha alıp Konya'da oturan oğluma hediye etmek istedim. Sağ olsun bayim Konya'ya kadar teslim etti ve Karatay yetkili servisinden de randevu alındı.

Servis saatinde gelmediği gibi arama zahmetinde de bulunmadı. Bizim günümüz heba oldu. Biz aradık, bugün gelemeyeceğiz diye iki gün sonraya gelebileceğini söyledi. Siz ürünü açın, ben gelince garantisini açarım dedi. Ben itiraz ettim, Bosch müşteri servisini arayarak şikayette bulundum.

Beni aradılar ve 2 ile 4 saat içinde servis size gelecek diye yeni bir randevu ayarladılar fakat servis yine gelmedi, bir gün geçti hala gelmedi. Bosch benim için yine vazgeçilmez bir ürün fakat acilen Konya Karatay servisini gözden geçirmelerini rica edeceğim...