Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Bosch Garanti Uzatma Talebime 46 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Onur
16 Ekim 20:27
523

Bosch markasına ait çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve ocak için Flex Paket aboneliğim bulunuyor. 01.09.2025 tarihinden bu yana garanti uzatma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Garanti sürem dolmadan defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı. Sürekli 'kayıt oluşturduk' denilmesine rağmen sonuç alamadım ve 46 gündür bu mağduriyetim devam ediyor.

Garanti uzatma mesajları bana ulaşmıyor, fakat reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Mesaj gelmediği için herhangi bir ödeme de yapamadım. Tüm ürünlerim için aynı problemi yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bosch mağazasından hizmet aldım ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Garanti sürem dolduğu halde mağduriyetimin giderilmesini, garanti uzatma işlemlerimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

17 Ekim 09:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Onur
07 Kasım 17:22

Halen sorunum devam etmekte çözüm yolu sunulmadı böyle tanınmış bir markaya hiç yakışan bir durum değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Garanti Uzatma Sürecinde Sürekli Bilgi Eksikliği Ve Gecikme!

Mustafa
24 Eylül 12:43
345

Bosch Ürünlerimin Garanti Uzatma İşlemi Gerçekleşmedi, Bilgi Alamıyorum

Melih
14 Ağustos 14:37
631

05 Temmuz 2024 21:44
1.658
1
Nesat sonuçtan hiç memnun değil

Nesat
10 Ocak 15:43
635
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri