Bosch Fırının Patlayan Camı Ve Tehlikeli Anlar

Evimde Bosch marka fırın kullanıyorum. Geçen akşam kek yapmak için fırını açtım ve keki borcama koyarken arkamdan patlama sesi geldi. Geriye dönüp baktığımda 2 yaşındaki oğlum fırının orada ve etrafı tuz parça cam içindeydi. Oğlumu hemen oradan aldık ve ne olduğunu anlamaya çalıştık. İçindeki camın patladığını tespit edince yetkili servisi çağırdık. Geldiler baktılar ve bizi arayıp 2 bin tl tutacağını bildirdiler! Biz de kendimizden kaynaklı olmadığımı belirttik ve bizi genel merkezden arayıp yarısını teklif ettiler. Siz gerçekten neyin pazarlığını yapıyorsunuz! Bize kullanıcı hatası diyorsunuz teknik servisinizi tekrardan bize yönlendirin bakalım bu raporu nasıl yazabildiğini bir de yüzümüze anlatsın. Camın dışında hiçbir darbe izi ya da başka bir iz yokken nasıl kullanıcı hatası olabilir! Ben ne yapmış olabilirim de o camı kırmış olabilirim! Sizi büyük bir marka olduğunuz için tercih ediyoruz. Biz işin parasında bile değiliz. Ancak ismi olan bir firma olduğunuzu kabul ediyorsanız eğer yıllardır kaliteyi savunuyorsanız da bu hatanın nereden kaynaklandığını bulursunuz ve bizim de mağduriyetimizi ortadan kaldırırsınız. Yoksa gerçekten hukuksal yollara başvuracağız. Allah korusun bizim oğlumuza da bir şey olabilirdi ve bunun hesabını kimse de veremezdi. En yakın zamanda geri dönüş bekliyoruz.