to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka fırınımızın büyük gözünde aldığımız günden beri, yaklaşık 5 yıldır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Büyük göz kendi kendine kapanıyor, ayrıca fırın kısmı altını düzgün pişirmiyor ve üründen hiçbir zaman tam verim alamadık.
Bu süreçte Bosch yetkili servisine başvurduk, servis gelip işlem yaptı ancak sorun çözülmedi. Şu anda tekrar servis randevusu oluşturduğumuzda ise gün veriliyor fakat kimse gelmiyor, sürekli ertelenen ve sonuçlanmayan bir servis süreciyle karşı karşıya kalıyoruz. Ürünümüzün garantisi 2026 yılında bitecek olmasına rağmen hâlâ aynı problemlerle uğraşıyoruz.
Bu kadar uzun süredir devam eden arıza ve çözülemeyen servis süreci nedeniyle, sorunlu fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch markasından fırın aldık. Fırını hiç kullanamadık. Fırını çalıştırdığımızda kitapçığına uygun pişirmeye çalışsak bile asla pişirmiyor çiğ bırakıyor. Yetkili servisi aradığımızda yapacak bir şeyimiz yok denilip konu kapatılıyor. Ürünü sıfır almamıza rağmen çalışmaması ve ürünün geri iade alınmam...
Bosch fırını alalım daha 5 sene oldu ve doğru düzgün çalıştırmadım. Ürün çalışıyor. Daha sonra soğutmaya geçtiğinde fan 2-3 gün boyunca çalışmaya devam ediyor. Mecbur her seferinde fişinin çekilmesi gerekiyor. Fırının çalışmaması için, bunun için servis talep ettim bakıldı denildi fakat işe yarama...
Forum Bosch bayisinden yaklaşık 1 yıl önce ocak ve fırın satın aldım. Fırınım pişirme yapmıyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Defalarca Bosch yetkili servisini aradım, 9 ile 11 saatleri arasında randevu verildi fakat hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Dönecekl...
Bosch HBJ558YH0T model fırınımı aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Fırının bütün pişirme ayarlarında alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, üst taraf kızarıyor gibi görünse de altı hamur ve çiğ kalıyor. Defalarca deneme yaptım, yaptığım yemekler ve hamur işleri bu yüzden çöpe gitti. Ürünü...
Yorumlar