to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürgede Kronik Şarj Ve Batarya Sorunu, Çözüm Bekliyorum
Bosch dikey 6 serisi süpürgeyi aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadık. Üründe sürekli şarj sorunu yaşıyoruz. Şarj tam dolu görünmesine rağmen süpürgeyi turbo moduna alır almaz ışık kırmızı yanıp sönmeye başlıyor ve aynı problem sürekli tekrar ediyor. Bu durum, bu seviyede bir markadan beklemediğimiz bir hata olduğu için hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Yetkili servisle görüştüğümüzde bize sadece başka bir batarya alıp denememiz söylendi. Ürünü zaten sorunlu bir şekilde kullanamazken bir de ekstra batarya ücreti ödemek istemiyoruz.
Bosch markasından, bu kronikleşmiş şarj ve batarya problemine karşı süpürgemin bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch merkezinden arayıp servise yönlendirdiler servis batarya değişimi gerekli dedi. Ama garanti süresi geçtiği için ücret istediler halbuki ben süpürgeyi aldığım tarihten itibaren sağlıklı kullanamadığımı belirtmiştim. Bu nedenle Çözüm üretmetmediler. Artık Bosch marka hiçbir şey almayacağım firma mağduriyetimi gidermedi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
