Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zişan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Dikey Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Performans Ve Tasarım Sorunları

profile
Zişan
21 Ekim 2025 01:09
2.561
Zişan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra Bosch taki hanımefendi beni arayıp kademe kademe ilgilendi sağ olsun. Bugün servis gelip direkt başlık ve çöp haznesi değişimi yaptı makinem ilk günkü gibi oldu. Umarım bu şekilde devam eder. Çok memnun kaldım bu şekilde hızlı sorunsuz nezaketli ilgili iletişim şu zamanda Nadide bir şey. Tekrardan teşekkür ediyorum Bosch”

Bosch BCS711EXT dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Media Markt Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda memnundum ancak zamanla çeşitli sorunlar ortaya çıktı.

İlk olarak, ana LED’li başlıktan çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. İnternette araştırdığımda benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini gördüm. Ayrıca, süpürge çalışmıyor vaziyetteyken içindeki tozların kendiliğinden yere dökülmesi çok sinir bozucu bir durum. Son olarak, ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen çekim gücü 5 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde azaldı.

Ürünümün garantisi devam ediyor ve sipariş numaram: #10201105683. Şu ana kadar Bosch yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Tüm bu sorunların çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 09:41 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Zişan
Zişan
28 Ekim 2025 14:45

Şikayetimden sonra Bosch taki hanımefendi beni arayıp kademe kademe ilgilendi sağ olsun. Bugün servis gelip direkt başlık ve çöp haznesi değişimi yaptı makinem ilk günkü gibi oldu. Umarım bu şekilde devam eder. Çok memnun kaldım bu şekilde hızlı sorunsuz nezaketli ilgili iletişim şu zamanda Nadide bir şey. Tekrardan teşekkür ediyorum Bosch

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Dikey Süpürgede Gürültü Ve Batarya Sorunu, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Güler
12 Ekim 2025 15:41
2.561

Bosch Dikey Süpürge Aldıktan Sonra Şarj Sorunu Ve Çalışmama Problemi

profile
Ayşen
05 Ekim 2025 21:20
1.646
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri