Bosch Dikey Süpürge Fırça Parçası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

Bosch marka dikey süpürgemin 7 serisi olan modelini yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Nizip’teki Bulgurcuoğlu Bosch bayisinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür süpürgenin fırça kısmı bir anda durdu ve o andan itibaren hiç dönmüyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.

Ürünümün garanti belgesi ve faturası hâlâ duruyor. Bu nedenle süpürgemin yaşadığım arıza için garanti kapsamında incelenmesini ve gerekiyorsa ücretsiz tamirinin yapılmasını, tamir edilemiyorsa da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli desteğin verilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.