Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Dikey Süpürge Başlığı Kolayca Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Cemal
17 Ağustos 2025 13:11
1.541

Bosch BCS61113 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle Batıkent’te kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta süpürgenin başlığı, herhangi bir zorlama ya da darbe olmadan aniden kırıldı. Bu durumun garanti süresi dışında mı kaldığını tam olarak bilmiyorum; ancak başlığın bu kadar kolay kırılması beni şaşırttı ve ürün kalitesi konusunda endişelendirdi.

Daha önce süpürgenin filtresiyle ilgili bir çekiş gücü sorunu yaşamış ve garanti kapsamında servis desteği almıştım. Şu anda sadece başlık kırıldı, süpürgenin genel çalışmasında başka bir sorun bulunmuyor.

Ürünün seri numarası: Type EB1T z nr 053780.

Kırılan başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 16:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı

profile
Hüseyin
13 Ağustos 2025 15:06
3.237
"Öncelikle şikayetim sonrasında hemen irtibata geçen ve süreci çok iyi yönetip yardımcı olan F** beye teşekkür ediyorum. Bosch her zamanki kalitesini gösterdi ve parçayı yenisi ile ücretsiz değiştirdi. Yedek parça temininde yardımcı olan servis personeli kardeşimize de çok teşekkür ederim"
Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı
Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı
Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı
Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Kısa Sürede Kırıldı
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
22 Ekim 2025 13:47
1.328
"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra aynı gün içinde benimle iletişime geçildi garantim bittiği için en azından fiyat konusunda yardımcı oldular 2-3 gün içinde sorun çözüldü bugünde süpürge parçası bizzat servis tarafından teslim edildi. Gelen parça eskisine göre çekimi daha iyi ve hafif çok memnun kaldım. Benimle iletişime geçen beyefendiye de çok teşekkür ederim."
Süpürge Başlığı Kronik Sorunu Ve Fahiş Parça Ücreti

Bosch Dikey Süpürgede Tekrarlayan Başlık Arızası Mağduriyeti

profile
Aysel
04 Ekim 2025 18:41
3.425
5
Zişan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Dikey Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Performans Ve Tasarım Sorunları

profile
Zişan
21 Ekim 2025 01:09
2.651
"Şikayetimden sonra Bosch taki hanımefendi beni arayıp kademe kademe ilgilendi sağ olsun. Bugün servis gelip direkt başlık ve çöp haznesi değişimi yaptı makinem ilk günkü gibi oldu. Umarım bu şekilde devam eder. Çok memnun kaldım bu şekilde hızlı sorunsuz nezaketli ilgili iletişim şu zamanda Nadide bir şey. Tekrardan teşekkür ediyorum Bosch"
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri