Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bosch Çamaşır Makinesinin Çamaşırları Yırtması Ve Ayıplı Mal Talebi

Bosch Çamaşır Makinesinin Çamaşırları Yırtması Ve Ayıplı Mal Talebi
Bosch Çamaşır Makinesinin Çamaşırları Yırtması Ve Ayıplı Mal Talebi
Bosch Çamaşır Makinesinin Çamaşırları Yırtması Ve Ayıplı Mal Talebi
A. Kayan
A. Kayan
Bosch
4 Şubat 23:241.582

Bosch marka WAN2420TR/80 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Şarköy’de satın aldım. Ancak yazdan beri makine, çamaşırlarımın liflerini koparıyor ve özellikle siyah kıyafetlerim yıkama sonrası tüylü ve tozlu şekilde çıkıyor. Bu durum her yıkamada tekrarlanmaya başladı ve kıyafetlerim zamanla ciddi şekilde yıprandı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, ancak makinede herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyip hiçbir çözüm sunmadan konuyu kapattılar. Oysa 25.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün tambur yapısı ve yıkama algoritması nedeniyle çamaşırlara zarar verdiğini, bu yüzden ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinemin, lif koruma özelliği olan, çamaşırlarımı temiz ve sorunsuz şekilde yıkayacak ayıpsız bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

5 Şubat 09:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

A. Kayan
A. Kayan
5 Şubat 21:49
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Müşteri temsilcisi tarafından arandım tambur temizleme programı önerdi daha önce progmı denediğim halde tekrar makineyi o programda çalıştırdım ardından tekrar çamaşır attım sorun ıaynı görsellerinide yükleyeceğim 11 yıllık ev hanımıyım bana yıkamayı bilmiyomuşum gibi yıkama öğretti sanki ilk defa makine kullanıyorum. Daha önce de makine kullandım asla böyle bir problemle böyle bir yetkiliyle karşılaşmadım dünya markası diye satıp arkasında durmayan bir marka görmedim. Kaldı ki bir sürü aynı şikayetten muzdarip insan var Hakkımı hukuksal olarak arayacağımı bilmenizi istiyorum.

A. Kayan
A. Kayan
9 Şubat 18:38
Eki aç

Bugün çamaşır makinesi yıkama tespiti için servis geldi kendileri çamaşır getirdiler kot pantolon ve lakos gri renginde ben kendimden temiz çamaşır attım o renklerde gözükmez diye görsellerini yükleyeceğim. Servis makinenin çamaşırları tüy içinde çıktığını gördü çamaşırların e lastiğini bozduğunu anladı ama bir şekilde bu normalmiş gibi davrandı bana çamaşırları kurutmaya atmam gerektiğini önerdi şaka gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu bugün itibariyle beyan edeceğim göz göre göre bozuk olan makineyi insanlara normal kabul ettirmek akıl işi değil.

A. Kayan
A. Kayan
9 Şubat 20:13

Şimdi kurutma makinasımı almalıyız bu pahalılıkta hakkımı Sonuna kadar arayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Tüylendirme Sorununa Çözüm Bulmuyor

Selver
Selver
Bosch
13 Eylül 2024 18:3110.225

"Maalesef çok geç dönüldüğü için teşekkür etmek gelmiyor içimden"

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Tüylendirme Sorununa Çözüm Bulmuyor
Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi Tüylendirme Sorununa Çözüm Bulmuyor
1 Destek
1

Bosch Çamaşır Makinesi Giysileri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Yasemin
Yasemin
Bosch
12 Eylül 2025 11:041.597

Bosch marka WGA244X0TR model çamaşır makinesini Adana’dan aldığımız günden beri kıyafetlerimizi deliyor, yırtıyor ve hız...

Bosch Çamaşır Makinesi Giysileri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
1

Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşatıyor

Demir
Demir
Bosch
24 Temmuz 2025 18:492.480

13.06.2025 tarihinde Bosch marka WGA252ZXTR model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak ilk haftadan itibaren, düşük sıcak...

Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşatıyor
Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşatıyor
Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşatıyor
Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşatıyor

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hem Temizlemiyor Hem De Paslanıyor!

Songül
Songül
Bosch
9 Ağustos 2025 15:246.660

Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini Mersin Tarsus Bosch bayisinden satın aldım ve aldığım günden beri sorun ...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hem Temizlemiyor Hem De Paslanıyor!
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hem Temizlemiyor Hem De Paslanıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kapak Patlaması Sorunu!

Bosch Kapak PatlamasıSorunu!

Profil fotoğrafı
Serap
Bosch Çok Pişmanım, Sorun Çözülmüyor

Bosch Çok Pişmanım,Sorun Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Bosch 10 Kg Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu!

Bosch 10 Kg ÇamaşırMakinesi Sıkma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Bosch Çamaşır Makinesi Çürümesi

Bosch ÇamaşırMakinesi Çürümesi

Profil fotoğrafı
Derya
Bosch Çamaşır Makinesi Boya Kabarma Ve Paslanma

Bosch ÇamaşırMakinesi Boya Kabarma Ve Paslanma

Profil fotoğrafı
Özge
Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Sarsıntı Ve Ürün Değişimi Talebi!

Bosch Serie 4 ÇamaşırMakinesinde Sarsıntı Ve Ürün Değişimi Talebi!

Profil fotoğrafı
Amine

Öne ÇıkanKonular

WAN24200TR Logo
Bosch
WAN24200TR
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri