Bosch Çamaşır Makinesindeki Sürekli Su Sızıntısı Ve Yanıt Vermeyen Servis

Yaklaşık 3 sene önce Bosch marka İdos serisi wga model çamaşır makinesi aldım. İlk zamanlardan beri deterjan haznesinin altındaki uzun şeritten az da olsa su geliyordu fakat son yaklaşık 1 senedir bu su sızıntısı iyice arttı ve artık hemen hemen her yıkamada makinenin ön paneline su geliyor, oradan da aşağı doğru sızıyor.

Bu süreçte Bosch servisi 3 kez geldi. Birinde sadece deterjan haznesine bakıp sorunun deterjandan kaynaklı olabileceğini söyleyip geçtiler, diğer gelişlerinde ise herhangi bir sorun olmadığını iddia ettiler. Deterjanı haznedeki max yazan çizgiyi geçmeden, olması gerektiği kadar koyuyorum, buna rağmen hâlâ sorun kullanıcı hatasına bağlanmaya çalışılıyor. Eğer sorun yoksa bu su nereden geliyor, bunun mantıklı bir açıklaması yapılmıyor.

2026 yılında hemen hemen her çamaşır yıkadığımda elimde bezle ön panelden sızan suyu silmek zorunda kalıyorum. Bosch gibi bir markanın bu kadar bariz bir su sızıntısı sorununu çözememesi ve sorumluluğu kullanıcıya yüklemeye çalışması hem mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığıdır. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve İzmir’de yaşayan bir tüketici olarak bu çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.