to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka WGA252A0TR model i-DOS çamaşır makinesini 13.276 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır makinenin deterjan kabı altından, kullanım sırasında sızdırma şeklinde su geliyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor.
Bu süreçte bir kez servis geldi, bunun dışında defalarca, yaklaşık 7–8 kez servis ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne gelen servisten ne de müşteri hizmetlerinden kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmedi, fabrikadan da konuyla ilgili bir dönüş ya da ilgi görmedim. Hem ürün hem de servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bir Bosch çalışanı olarak özellikle servis hizmetlerinden hiç memnun değilim.Yaşadığım bu sorunun tamamen ortadan kalkması için mevcut ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri temtemsilcisi aradı ama bir çözüm sunamadı mağduriyet devam ediyor
Bosch marka WAT24480TR/439050281501034302 model çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce Mersin Tarsus Bosch bayisinden satın aldım. Yaklaşık 3 yıldır deterjan haznesinin altından zaman zaman su sızıyor ve bu nedenle makinenin alt metal kısmında boya kalkmaları ile birlikte ciddi şekilde çürümeler olu...
Bosch I-dos Serie 6 çamaşır makinemin deterjan kutusunun altından Haziran ayı sonunda su kaçağı olduğunu fark ettim. Sorun küçük bir şekilde başladı ve hemen yetkili servisi çağırdım. Servis gelip sorunu inceledi ve beni haklı buldu, ancak Bosch tarafından destek verilmediğini, “biz yapamıyoruz” den...
Bosch WGA242Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 13 ay önce aldım ve İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Makinemin sağ alt köşesinde, hiçbir şekilde suya temas etmemesine rağmen paslanma ve kabarma oluştu. Durumu müşteri hizmetlerinize bildirip servis talep ettim. Servis ekibi, bu modelde boya kalınl...
Bosch marka WGA244AOTR model çamaşır makinem halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Makinenin deterjan konulan bölümünün altından su akması sebebiyle bu kısımda paslanma oluştu. 25.11.2025 tarihinde gelen servis, makinenin fotoğraf...
Yorumlar